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Gerhard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 3-5 Tage • Winter
Gutes Hotel mit willigem Personal
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Großen und Ganzen ein empfehlenswertes Hotel; es mangelt vielleicht eher an der Hotelführung. Das Personal ist überwiegend östlicher Herkunft, was uns keineswegs gestört hat. im Vergleich zum einheimischen Personal waren die eher sehr freundlich und aufmerksam. Wir buchten über einen Reiseveranstalter im Internet einen Skiausflug ab Sonntag. Aus Neugierde fragten wir im Hotel Elisabeth an, ob nicht evtl. der Samstag davor auch ein Zimmer frei sei. Dies wurde uns bestätigt und wir bekamen die Zusage, ein Hotelzimmer für die gesamte Zeit zu bekommen. Leider spielte der Hotel-Computer nicht mit. Bereits am ersten Tag kamen wir von der Piste zum Hotel und der Skistallschlüssel sperrte nicht mehr auf. (?) Unser Zimmer war ebenfalls nicht mehr zu öffnen. Die Rezeption erklärte uns, dass "das System" uns nur für einen Tag (Samstag) eincheckte und die Schlüssel deshalb nicht mehr gingen. Der Schlüssel wurde dann neu aktiviert. Abends bekamen wir am Esstisch (weit abgelegen) unser Abschiedsgeschenk (Pralinchen). Wir klärten den Ober auf und sagten ihm, dass wir noch weitere 3 Tage im Hotel verweilen wollen. Dieser war sehr erstaunt und entschuldigte sich für das Versehen und dass wir morgen abend selbstverständlich einen angenehmeren Tisch erhalten werden. Es hat sich dann doch alles eingerenkt. Wir erhielten am letzten Tag dann nochmals ein Abschiedsgeschenk.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:3