Hotel Elbresidenz an der Therme

Schönes Hotel, überschaubarer Wellnessbereich (Pool), allerdings sind die Saunen wirklich prima. Für meine Begriffe war der Pool etwas zu kalt. Die Zimmer sind sehr sauber. Leider war das Bett sehr unbequem und die Kopfkissen zu klein bzw. zu flach. Es ist ein Nichtraucher-Hotel und das Rauchen ist selbst auf den Balkonen verboten (bei Nichtbeachtung wird man freundlich ermahnt, dass 150€ zusätzliche Reinigungsgebühr berechnet werden können). Nun gut, wenn man das weiß, kann man sich natürlich im November die Buchung eines Zimmers mit Balkon sparen. Was für mich leider nicht nachvollziehbar war, ist, dass es, da es auf den Zimmern keine Kaffeemaschine bzw. Wasserkocher gibt, es im Hotel nicht möglich war, um 11.30 Uhr einen Kaffee zu bekommen... das kann ich leider nicht nachvollziehen. Der Service war überwiegend freundlich.

Zimmer anspruchsvoll eingerichtet, die teilweise in die Jahre gekommenen Holzböden finde ich nicht schlimm. Das Bett war leider unbequem und die Kopfkissen sind viel zu klein bzw. zu dünn. Sauberkeit war bei uns makellos. Zimmer-Servicepersonal war freundlich. Leider keine Kaffeemaschine oder Wasserkocher auf den Zimmern. Da es auch an der Rezeption keine Möglichkeit gab, um 11.00 Uhr einen Kaffee zu bekommen, sollte hier dringend nachgerüstet werden (sei es mit einem Kaffeeautomaten). Bei den Angestellten handelt sich hauptsächlich um tschechische Mitarbeiter. Verständigungsprobleme gab allerdings nicht! Da wir über ein separates Portal gebucht haben, war das preis-Leistungs-Verhältnis ok (p.P. etwa 230€ pro Nacht). Über booking oder die Hotel-Website selbst finde ich mittlerweile überteuert.

Buffet zum Frühstück war wie erwartet. Buffet am Abend war gut durch die Auswahlmöglichkeiten, am zweiten Tag entsprach aber leider nicht viel meinem Geschmack. Aber das ist eben Geschmackssache. Satt geworden sind wir natürlich trotzdem. Die Räumlichkeiten sind sehr hübsch eingerichtet.

Freundlich. Servicekräfte beim Essen sehr aufmerksam, Tisch wird schnell von Tellern etc. befreit. Allerdings entsteht dadurch auch eine große Unruhe beim Essen.

Die Umgebung ist wunderschön. Allerdings waren direkt in Bad Schandau coole Geschäfte, vor vor aber Cafés geschlossen. In einer Kurstadt hatten wor das nicht erwartet. Vielleicht liegt es an der derzeitigen, angespannten Situation, aber was ein absolutes NoGo ist, dass es die Angestellten der Geschäfte in Bad Schandau wohl nicht nötig haben, freundlich zu sein. Ein solch unfreundlichen Auftreten habe ich noch nie erlebt. Für mich ist es absolut nicht verständlich, warum man im Service arbeitet, wenn man mit potentiellen Kunden so umgeht.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Saunen hervorragend. Pool relativ klein, aber ausreichend (kommt drauf an, wieviele Gäste den Bereich gerade nutzen. Personal im Wellnessbereich angenehm freundlich. Mir war der Pool etwas zu kühl.