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Aus Deutschland
Bert (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Viel zu kalt, Heizung ausgefallen4,3 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Im Grunde ist der zweite Eindruck immer anders als der erste. Die Heizung war defekt und die Spätschickt wurde nicht informiert. Auf die Frage ob die Heizung jetzt wieder okay ist, die etwas dumme Antwort: "Die Heizung ist nicht in Ordnung? Kann nicht sein, die Info hätten wir ja sonst im Meeting erhalten." Am nächsten Morgen meinte die Frühschicht, der Fehler konnte noch nicht behoben werden, ein Ventil muss ausgetauscht werden. Wir müssen die Heizungssteuerung auf max. 29,5°C drehen, damit es einigermaßen erträglich war.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bert |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
