Hotel Elba am Kurfürstendamm

Hotelzimmer sehr alt,Tapeten dreckig und defekt, Fenster defekt (ließ sich nicht öffnen), Fernbedienung vom TV defekt, Rezeptionspersonal schlechte Deutsch Kenntnisse, keine Changs die Geschäftsführung zu sprechen bzgl. Beschwerden, keine Rückmeldung auf eine Beschwerde per mail nach 10 Tagen. Ich kann dieses Hotel in keinem Fall weiter empfehlen, da Beschwerden gleichgültig und ohne Interesse an der Zufriedenheit des Gastes aufgenommen werden. Die Geschäftsleitung des Hotels ist bis Heute (nach 10Tagen) nicht auf unsere E-Mail Beschwerde eingegangen, es gab nicht einmal eine Antwort.

Kein Interesse an der Klärung von Problemen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife