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Dominika (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Schön, jedoch hat so seine Mängel
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Angekommen um 2 Uhr in der Nacht mussten wir erstmal fast zwei Stunden an der Rezeption warten, bis wir einchecken konnten. Aber das hängt ja auch von der Anzahl der Reisenden ab. Bei uns waren es um die 40 Leute. Schließlich konnten wir in die Zimmer. Das Gepäck wurde und anschließend gebracht. Bei der Abreise aber mussten wir uns selber darum kümmern unsere Sachen zum Bus zu bringen. Finde ich komisch, da bis jetzt im jeden Hotel diese Tätigkeit von dem Personal übernommen wurde. Sowohl bei der Anreise als auch bei der Abreise. Uns wurde nur gesagt: "Das ist nicht Ägypten und auch nicht die Türkei. Das ist Tunesien" obwohl ich schon 5 Mal in Tunesien war, habe ich sowas noch nie miterlebt. Hängt wohl vom Hotel ab. Das Hotel an sich ist sehr schön. Es gibt einen Pool für die etwas zurückhaltenden Gäste, die sich eher ausruhen wollen. Und einen wo sich ein Kinderbecken befindet und wo auch die Animationen statt finden. An jedem Pool gibt es eine Bar wobei es die Snacks nicht an dem ruhig gelegenem gibt. Nur Getränke. Die Zimmer sind Sauber und ziemlich groß. Jeden Tag gibt es frische Handtücher und die Reinigungskräfte sind sehr freundlich. Wir hatten ein Zimmer im Ergeschoss. Leider dementsprechend auch Ameise. Aber so wie ich es mitbekommen habe, hatten andere mehr Probleme mit den Ameisen. Das Personal kümmerte sich aber sofort darum. Betrachtet man das tägliche Menü, so fällt auf, dass es leider so gut wie immer das gleiche zum essen gab nur in anderer Form. Spaghetti und Hühnerfleisch konnte ich nach dieser Woche ewig nicht mehr sehen. Auch mangelte es an Obst und Gemüse. Wir bekamen nur Wasser-und Honigmelonen. Keine Bananen, Kiwi oder sonst welche exotischen Früchte. Wundert mich, da ich mit einem der Köche gesprochen habe und dieser meinte, dass diese Früchte eigentlich sehr günstig sind und er es auch nicht versteht. Aber das liegt eher am Management und nicht an den Köchen. An der Snackbar gab es auch nur Pommes und Pizza und sonst nichts mehr. Habe ich persönlich auch schon besseres gesehen. Was das Animationsteam angeht, kann ich überhaupt nicht nachvollziehen, was sie dort zu tun haben. Klar, täglich hab es Wasseraerobic und Gymnastik und Tänze. Auch Beachvolleyball, Wasserball und andere Ballspiele. Aber das wars auch schon. Auch kann ich die Dauer der Aktivitäten bemängeln. Höchstens 10min. Und dann durften wir nicht einmal den Ball behalten um bisschen länger spielen zu dürfen. Die Animateure selbst haben selten mitgespielt. Was die Betreuung der Kinder angeht, kann ich nicht viel beschreiben. Es gab jedoch auch zwei weibliche Animateure, die wahrscheinlich die Kinderbetreuung übernommen haben. Man muss auch erwähnen, dass die Leiterin des Animationsteams sehr wenig organsiert hat. Sie, eine wohl leidenschaftliche Tänzerin, hat es nur aufs Tanzen abgesehen. Alles andere wurde meiner Meinung nach vernachlässigt. Das, was mich am meisten geärgert hat, war die schlechte Organisation bei Unwetter. Wir hatten leider das Pech und hatten in dieser Woche nur 2 Mal sonnige Tage. Sonst war es größtenteils bewölkt und regnerisch. Auch Gewitter hab es. Da habe ich Verständnis, dass es Abends keine Vorstellungen drausen gibt. Uns wurde gesagt, dass diese dann im Gebäude stattfinden. Den Platz dafür hätten sie ganz gewiss. Zum selben Zeit waren jedoch die WM-Spiele und wurde im Hotelgebäude auf zwei Etagen gezeigt. Leider auch in der Unteren, wo die Animationen stattfinden sollten. Da die Spiele anscheinend Vorrang hatten, fanden 3 Tage lang keine Vorstellungen statt. Die Leute wussten nicht was sie tun sollen, denn nicht alle interessiert Fußball. Fand ich persönlich unverschämt, vorallem weil es hieß, dass es am Abend immer Animationen gibt. Generell hatte ich das Gefühl, dass sich das Animationsteam wenig Mühe gegeben hat. Der Strand war eigentlich sauber, wobei ich auch schon andere schönere gesehen habe. Das Meer warf täglich Pflanzen heraus und leider wurden diese nie entfernt. Man ging hinein und hatte das Gefühl man ist in einem Kochtopf. Glitschig, rutschig, dreckig, eklig, warm. Aber je weiter man hineinging, desto schöner wurde es Gott sei Dank. Im Großen und Ganzen kann ich sagen, dass das Hotel schön ist. Jedoch würde ich dort nicht wieder Urlaub machen wollen. Ich hoffe, dass diese Beschreibung für die nächsten Reisenden hilfreich ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominika
    Alter:19-25
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Dominika , Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und möchten wir unser bedauern ausdrücken, dass Sie mit Ihrem Urlaub in unser Hotel nicht vollständig waren. Leider, dass Sie während Ihres Aufenthaltes war es größtenteils bewölkt und regnerisch die sicherlich Ihren Aufenthalt beeinflusst. Wir haben eine große Bedeutung für Ihren Kommentar, um unsere Qualität der Dienstleistungen zu verbessern. Ihre Urlaubsfreude und Erholung liegen uns sehr am Herzen. Wir freuen uns, wenn Sie auch weiterhin als unsere Gäste begrüßen können und uns eine Chance geben um Ihnen unsere gutes Wille zu bestätigen. Mit freundlichen Grüßen. Management des Hotels El Mouradi Skanes