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Familie L (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Für Leute mit sehr wenig Anspruch mit Abstrichen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und bräuchte an vielen Stellen eine Renovierung. Die sanitären Anlagen sind ein Zustand, der nicht mal zwei Sterne verdient hat. Die Zimmerausstattung sehr einfach, alter sehr kleiner Röhrenfernseher war vorhanden. Vieles kostet extra (Auflagen für Liegen, Safe, TV-Fernbedienung). Handtuchausgabe nur gegen Kaution und zu gewissen Uhrzeiten. WICHTIG: Das Leitungswasser kann man dort nicht trinken. Man muss daher zum Zähneputzen etc. das Wasser kaufen! (1,5l Wasserflasche kostet an der Bar 1 Dinar, also ca. 0,5 €). Die Zimmerreinigung war ok, doch leider hat es in der gesamten Anlage und auch in den Zimmer stark nach Abfluss gerochen. Das Hotel ist besonders bei Russen beliebt und oft sehr voll, insbesondere im Restaurant herrscht hektischer Betrieb in 2 Schichten. Das Essen sah auf den ersten Blick abwechslungsreich aus, aber wenn man genauer hinsah, wiederholten sich viele Gerichte fast täglich. Die tunisischen Gerichte haben gut geschmeckt. Vieles was in Richtung europäische Gerichte geht, hat einfach nach nichts geschmeckt. Vieles war von schlechter Qualität (grüne unreife Pfirsiche, überreife Melonen, geraspelte Karotten für den Salat mit Schimmelgeschmack usw.). Es wurde wenig mit Fleisch gekocht. Der Speisesaal war ohne Klima 30 Grad, viele Fliegen, wenig Getränke Auswahl. Zudem haben die Getränke stark nach Chlor geschmeckt. An der Poolbar gab es jeden Tag Pommes (die waren gar nicht so schlecht) und die gleiche langweilige Pizza Margaritta (ab und an gab es auch belegte Baguettes). An der Poolbar gab es bei All Incl. auch sog. Cocktails, aber das waren Fertigmischungen die furchtbar süss waren. Die guten Cocktails musste man extra zahlen!!! 1 Mal pro Woche kann man a la carte Essen gehen. Die Stimmung ist dort sehr ruhig, nicht so hektisch. Das Essen hat aber nicht besser als im Hauptrestaurant geschmeckt. Das Personal war freundlich und fast alle konnten deutsch. Sobald man Trinkgeld gibt, wird man besser bedient. Das Hotel hat einen eigenen Strandabschnitt, der allerdings sehr schmal und verdreckt ist. Überall lagen Scherben, Ziegelstückchen, Kippen, Müllhaufen und auch Pferdescheisse, von den vorbeitrabenden Pferden. Das alles wurde auch ins Meer gespüllt!!! Rechts und links vom Hotel waren verlassene vermüllte und verdreckte Anlagen. Nicht weit entfernt ist ein Kraftwerk; die Türme sieht man noch vom Hotel aus... Das Meer war mit ca. 26 Grad wärmer als die beiden Pools. Oft waren kleine Quallen im Meer. Es gibt dort 2 Außenpools. Am Hauptpool gab es immer Unterhaltung mit lauter Musik. Am Nebenpool ist keine Musik uns eher ruhig. An beiden Pools sind sehr viele Fliegen (wie auf dem Bauernhof) die absolut nerven!!!! Die beiden Außenpools waren eigentliche sehr schön und wurden zu Beginn unseres Aufenthalts täglich gereinigt. Doch zum Ende unseres Urlaubs, als bereits einige Gäste abgereist sind, wurde auch die Poolanlage fast gar nicht mehr gereinigt. Liegen sind sowohl am Pool als auch am Strand sehr alt, einige defekt, werden nicht repariert und überhaupt nicht gereinigt. Wir hatten einige Tage stürmisches Wetter. Nach dem Sturm wurde die Poolanlage nicht gereinigt. Die Animation war okay. Für Erwachsende gab es tagsüber Angebote für Beachvolley-, Wasserball, Wassergymnastik, Boccia und abends 30 Min. Shows auf der Bühne. Wir waren als Familie mit kleinen Kindern gereist. Für Kinder gab es tagsüber leider gar keine Aktivitäten, der Kinderclub war in der Zeit geschlossen. Nur abends gab es 20-30 min. Kinderdisko. Es werden viele Ausflüge im Hotel angeboten. Wir haben nur 1 Ausflug mit einem Piratenschiff gebucht. Der war ganz lustig, wir haben sogar wirklich Delphine gesehen. Der ist auf jeden Fall zu empfehlen. Auch den Kindern hat es Spaß gemacht. Am Stand werden viele Wassersportaktivitäten angeboten, die auf jedem Fall viel günstiger als in anderen vergleichbaren Urlausländern sind. Auch hier ist Handeln angesagt. Alles in einem, wir werden nicht wieder kommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Familie L
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kommentar . Wir bedauern, dass Sie mit Ihr Urlaub im unser Hotel nicht restlos zufrieden waren. Jedoch sind wir durch einige Bemerkungen sehr erstaunt und möchten wir Sie darüber informieren, dass: - Unser Hotel El Mouradi Skanes liegt direkt am Sandstrand im Touristikgebiet von Skanes-Monastir. Die Türme sieht man vom der Strand des Nachbarhotels aus, ist eine E-Kraftwerk die liegt an der Straße zwischen Stadt Sousse und Stadt Monastir außerhalb des Touristengebiet von Skanes und hat keine negativen Auswirkungen auf Schwimmen , das Meer ist benutzbar und unsere Gäste baden mit vergnügen. -Das Hotel verfügte ein Restaurant Buffet, A-la Carte- Restaurant mit Reservierung und Pool -Snackbar. Das Buffet ist abwechslungsreich, das Hotel hat einen Roll 2 Wochen Menü. Jeden Mittag und Abendessen gibt es Fischgericht, weißem Fleisch und einem roten Fleischgericht, verschiedene Salate, Pasta, Pizza, Kuchen und Obst zur Verfügung. * -Entsprechend unserem Konzept ALL IN werden alkoholische und alkoholfreie Getränke von 09.00 Uhr bis Mitternacht mit Glas serviert. Cocktails mit internationale Getränke und Getränke in Flaschen sind mit Gebühr, (1,5 L Mineralwasser kostet 0,5 Euro). Safe gegen Gebühr, Sonnenschirme und Liegestühle sind Inklusive, Strandtücher und Fernbedienung sind mit Kaution und wird am Abreisetag zurückerstattet. -Die Hotelanlage und Sanitären sind regelmäßig sauber gemacht und desinfiziert. -Hygienisch Firma übernehmen nach einen Terminkalender Vergangenheiten für Kontrolle und Desinfektion gegen Fliegen. Wir haben bis jetztkeine Unannehmlichkeit von Gäste darüber bekommen. -Unser Strand ist regelmäßig sauber gemacht, die Algen, die während des schlechten Wetters erscheinen sind Natursache außer der Macht des Hotels. - Für Kinder, Aktivitäten Programm ist an der Rezeption und Miniclub angezeigt, der Mini-Club ist ganzjährig geöffnet. Leider dass, Sie uns nicht die Möglichkeit Ihr Kommentar rechtzeitig am Ort und Stelle zu Kenntnis angemeldet, sonst hatten wir die Kritik Punkte miteinander geprüft und mit Sicherheit Sie besser informiert und Ihre Zufriedenheit zu stellen. Der Reiseleiter hat nach regelmäßigen Kontakten mit dem Management des Hotels nur Zufriedenheit die Gäste ausgedrückt. Ihre Kritik hilft uns, wir nehmen jede objektive Kritik ernst, um unsere Qualität der Dienstleistungen immer weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie auch weiterhin als unsere Gäste begrüßen können und uns eine Chance geben um Ihnen unsere gutes Wille zu bestätigen. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen. Management des Hotels El Mouradi Skanes