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Gabriele (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Vorsicht vor Verwechslung der El Mouradi Häuser
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ursprünglich das El Mouradi Palace 5* gebucht und in das auf gleichem Grundstück befindliche El Mouradi, Port El Kantaoui, angeblich 4*, laut El Mouradi Logo 2* untergebracht worden. Speziell der "renomierte" Reiseveranstalter (so ähnlich wie Sehinsland) scheint diese Masche drauf zu haben, da es einige andere deutsche Gäste vor Ort ebenfalls betraf . Das Hotel ist schon ziemlich in die Jahre gekommen. Speziell der Innenbereich des Hotels sanierungsbedürftig. Das Mobilar veraltet, über manchen Flurgangtüren hausen Vogelnester, die nie entfernt werden, der Teppichboden nicht gerade einladend, oft stapelte sich auf den Flurtischen dreckiges Geschirr, manche Flurlampen hingen verwahrlost herunter. Der Fahrstuhl machte was er will. Von 4 Telefonzellen funktionieren nur zwei und nur eine wo die Beleuchtung funktionierte, sonst sah man in den Telefonkabinen nämlich gar nichts. Einige wenige Russen, 50 % deutsche Gäste und Rest andere Kulturen/Einheimische. Der Altersdurchschnitt ist durchwachsen. Der Außenbereich ist o.k. und sauber. Auf keinen Fall 4*Sterne. Jedoch werden angeblich schon einige Zimmer renoviert. Jedoch empfanden wir das Preis-/Leistungsverhältnis auch in der Hauptsaison für nicht gerechtfertigt und überteuert. Lag aber wahrscheinlich daran, das wir ja das Palace mit 5* gebucht hatten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind nicht sonderlich groß, die Ausstattung lässt zu Wünschen übrig. Der Teppichboden ist alt, ekelhaft und dreckig, übersäht von Flecken und Haaren von den Vorgängern. Der Schrank viel zu klein, die Schubladen darin so verzogen, das sie nicht nutzbar waren. Die Bettkanten (DZ mit zwei zusammengeschobenen Einzelbetten) total gerissen, dafür aber eine saubere Matratze. Die Minibar passte gar nicht in den Schrank, ließ sich von daher nicht schließen, war dreckig und wärmte. Die Klimaanlage brummte, auch wenn sie nicht angeschaltet wurde, nur wenn die Balkontür geöffnet war, hörte das Brummen auf. Es fehlte im Zimmer Stauraum. Das Bad war alt und schon ziemlicher Schimmelbefall, die Badewanne von innen braun, die defekte Toilettenspülung erst Tage später repariert. Von der Balkondecke rieselte nur so der Putz und das Balkongeländer war nicht anzufassen, ohne Splitter in die Finger zu bekommen, so porös und vergammelt. Es gibt keinen Haarfön oder sonstigen Luxus auf dem Zimmer. Im Gegenteil alt, abgewohnt, dreckig und vergammelt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ein Restaurant für Frühstück-, Mittag- und Abendessen. Nicht wie beschrieben verschiedene Restaurants! Das Frühstücksbuffet war gut (frische Crepes, Spiegeleier, Omlette, frisch gepresster O-Saft für 2 TD) verschiedene Gebäckteile etc. Mittags und Abends ließ sich meist auch immer etwas finden. Ab und an gab es Abends zum Nachtisch auch mal Eis. Im Restaurant war es sehr sauber und bei einem Trinkgeld gab es einen sehr guten Service, mit selben Tisch und Kellner und vollen Getränkeflaschen wie Wein und Wasser. Leider nur sehr wenige Tische im Außenbereich und alles Nichtraucherbereich. An der Strandbar gibt es Mittags Pizza und andere kleine Snacks. Nachmittags im maurischen Kaffee - dort gibt es übrigens super leckeren Cappuccino - sehr guten Rührkuchen und Plätzchen. Auch hier alles sehr sauber. Dort sind auch ständig Getränke zu erhalten, sowie an der Strand- und Poolbar. Auch hier ist der Service bei AI gut, gegen ein Trinkgeld tatsächlich noch etwas besser.


    Service
  • Eher schlecht
  • Amtssprache französisch, wenig englischsprechend. Das Personal ist recht umgänglich und freundlich. Es erfolgt eine tägliche Zimmerreinigung, täglich Bettwäschen- und Handtücherwechsel, aus alt und kaputt kann man jedoch nicht neu zaubern. Die Staubsauger taugen scheinbar gar nichts, denn bei Abreise lagen noch immer die Haare von den Vorgängern auf dem Teppichboden. Beschwerden nur über die Reiseleitung, aber selbst das fruchtete nicht. Reparaturen erst nach 3 Tagen erledigt. Es gibt im Hotel direkt eine Erste Hilfe Station mit Arztbesetzung.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Tansfer Flughafen 2 1/2 Std. je nachdem welcher Flughafen jetzt angesteuert wird. Zum Strand nur wenige Gehschritte. Einkaufsmöglichkeiten zum einen auf dem Gelände, außerhalb des Geländes gibt es gleich schräg gegenüber einen sehr großen Einkaufsmarkt oder ein paar Hundert Meter weiter rechts noch zwei kleinere Supermärkte. Ansonsten in Port El Kantaoui oder in Sousse. Ausflugsmöglichkeiten werden über Reiseveranstalter oder örtliche Anbieter angeboten. Unterhaltungsmöglichkeiten vor Ort, verschiedene Wassersportmöglichkeiten, Volleyball, Softanimation, Kinderdisco, Abendshow und auf dem Gelände eine Discothek.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leichte Softanimation mit Wasserspielen und Gymnastik, Volleyball etc. Abends Kinderdisco und ein wenig Showtime für alle. Pools sauber, genügend Liegen und Schattenplätze am Pool vorhanden, Auflagen gegen Gebühr von 2 TD am Pool und Strand, Handtücher gegen Kaution von 10 TD erhältlich. Duschen vorhanden. Strand wird regelmäig gesäubert. Kanu und Trettbootfahren incl. alle anderen Wassersportarten über örtl. Anbieter. gegen Gebühr. Am Strand ebenfalls genügend Liegen (ohne Auflagen/Gebühr 2 TD) und feststehende Sonnenschirme. Das Wasser ist im August Badewannenwarm, jedoch gibt es zur der Zeit viele Feuerquallen, was ein baden fast unmöglich macht. An der Strandbar saubere Toiletten und Duschen vorhanden. Im Hotel Internetzugang, Abrechnung nach Stundengebühr. Einkaufsmöglichkeiten gibt es zwar auch auf der Hotelanlage, aber gleich oben an der Hauptstraße befindet sich ein sehr großer Supermarkt auf 3. Etagen, der alles anbietet und wesentlich günstiger ist. Aus der Hotelanlage rechts gehalten (einige Hunderte Meter weiter) kommen noch 2 weitere kleinere Supermärkte. Ansonsten ist Port El Kantaoui über den Strand oder per Taxi (3 TD) bequem erreichbar und besonders Abends bei den farbigen und musikalisch abgestimmten Brunnenwasserspielen besonders schön und fazinierend. Sehr europäisch, noch dazu super sauber und einladend. Sousse ist mit dem Taxi für 7 TD erreichbar und natürlich das Gegenteil. Lasst Euch dort nicht von jemanden ansprechen, der angeblich ein Kellner aus Eurem Hotel ist und heute gerade frei hat. Die locken Euch nur in irgendwelche Geschäfte und wollen Euch zum kaufen annimieren. Dort ist es halt nicht so sauber, zum Teil stinkt es sehr, ein Geschäft reiht sich ans Nächste, sehr beengt und man wird ständig angequatscht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:41-45
    Bewertungen:13