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Christin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2010 • 1 Woche • Strand
Nie wieder, schlechter Service, Essen, Hygiene
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel selber hat drei Etagen mit Zimmern. Die Flure sind nicht sonderlich gepflegt. Das gesamte Hotel ist alt und hätte eine Renovierung nötig und mehr Sauberkeit. Die Anlage ist nur gepflastert so das wir nicht einmal Grünflächen zum sonnen gefunden haben. Wie schon gesagt mit der Sauberkeit steht es nicht so besonders. So war die Toilette vor dem Restaurant nicht nutzbar da sie gestunken hat und nicht ordentlich gereinigt wurde. Ich weiß nicht ob das in Tunesien normal ist, da dies mein erster Urlaub dort war, aber die Reinigugskraft war nach einer halben Minute mit allem fertig. So lief das leider auch bei den Zimmern. Gebucht hatten wir All Inclusive. Bekommen haben wir dies aber nicht. Von Nationalitäten war es ein Mischmasch viele Engländer, Franzosen, Deutsche und Spanier. Der Altersdurchschnitt lag eher so zwischen 50-60 Jahre. Was gibt es zu beachten? Tut euch nicht dieses Hotel an.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wie gesagt unser Zimmer war sehr klein, so klein das wir nicht mal wussten wo wir unsere Koffer lassen sollten. Badezimmer und auch das Zimmer selbst sind sehr verbraucht. Wir hatten insgesamt 4 Zimmer für unsere Familie und es gab kein Zimmer wo alles heil war. So klemmt ne Schloss, man hat die Spülung in der Hand, die Minibar kaputt, wenn du dich gegen die Tür lehnst geht die von alleine auf, brauchst also kein Schlüssel. Klimaanlage kaputt, Ameisen im Zimmer, brichst mit Stuhl zusammen, Fernsehprogramm fällt komplett aus. Tipp an dieses Hotel Grundauferneuerung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab zwei Restaurants und eine Bar. Das Hauptrestaurant war sauber und die Kellner haben sich auch darum bemüht. Qualität des Essens war gut. Aber leider eine Woche nur das gleiche. Wer Abwechslung mag und nicht dreimal wieder aufgewärmtes essen ist hier falsch. Das Büffet war sehr schmal muss ich sagen. Es gab viele Dinge die mir dort gefehlt haben. Vom Küchenstil gabs vieles tunesisch über deutsch und englisch. Weiterhin gab es eine Pizzeria, die sehr versteckt war und fast niemand gefunden hat. Wir schon. So haben wir die letzten Tage unser Mittag ersetzt durch Pizza und Panini. Die Paninis waren gebackene Baguettes gefüllt mit Hähnchen und Käse. Sehr zu empfehlen. Die Bar ist muss ich sagen ein Reinfall. Solange es denn Getränke gab und diese nicht wieder aus waren, waren sie gut. Leider gibt es hier nur gepanschte Säfte wie O-Saft zum Beispiel. Tomatensaft kennen die garnicht. Wenn man wusste was es für Cocktails gibt hat man auch solche bekommen. sonst Pech. Sie sind sehr geizig mit Zitronen und Eiswürfeln. Und Achtung, die Kellner sind ständig auf Gläserjagt, da die nur ein ganz kleinen Bestand an Gläsern dort haben. Wie schon gesagt auch mit Trinkgeld klappt das nicht wirlich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Freundlichkeit dort lässt sich zweiteilen. Freundlich war z. B. einige Kellner im Restaurant, die Rezeption, die Animateure und die Reinigungskräfte. Hingegen die Kellner in der Bar kann man total vergessen. Auch nach viel Trinkgeld läuft das nicht gut. Sprachen werden dort viele gesprochen und es war alles verständlich. So konnte man Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Arabisch und Russisch sprechen. Manchmal kommt man aber bei einigen nur mit Englisch und Französich weiter Die Zimmerreinigung hätten sie sich ebenso klemmen können. Trotz Trinkgeld lief auch das nicht richtig gut. Ich glaube unser Teppich hat schon ein paar wochen kein Staubsauger mehr gesehen. Beschwerden wurden stehts abgeschoben. Leider hatten wir gleich dreimal eine. Zum einen haben wir nicht das gebuchte Zimmer sondern eine kleine Butze bekommen, was sich auch nicht mehr geändert hat. Meine kleine Schwester war sehr enttäuscht, denn sie wurde auch noch beklaut. Aus ihrer Waschtasche wurde ihr Kajal entwendet. Sicher kostet nicht so viel, aber muss jawohl nicht sein. Die Antwort des Hotels wir hätten es ja in nen Safe an der Rezeption packen können. Haha sehr witzig soll ich etwa all meine Klamotten dort einschließen? Auch unsere dritte Beschwerde wurde nur sehr sporadisch bereinigt. So gab es um 20:30 Uhr kein Gin, Vodka, Tequilla, Whisky, Pernond oder Rum mehr alles leer und das bei son vielen Leuten. Wir haben All Inclusive das darf jawohl nicht sein. Und das schärfste war, dass das Bier dann auch leer war. Die Antwort des Hotels es gäbe noch genug zum Trinken -passt auf Wein-. Es trinkt aber nicht jeder Wein. Auch hierfür gab es keine Entschädigung der Hoteldirektor hat sich nichtmal blicken lassen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • De Strand erreicht man direkt durch die Anlage, liegt also gleich am Strand. Zu Fuß ungefähr 30 Minuten liegt der Jachthafen von Port el Kantaoui. Wer gerne ma schlendert und etwas shoppt kann sich das gut angucken. Wer gerne läuft kann endweder Straße immer geradeaus nach links laufen oder viel schöner wenn man vor dem Meer steht einfach nach rechts am Strand lang. Der Flughafen ist ungefähr 45 Minuten entfernt. Einkaufsmöglichkeiten sind im Hotel selber zu guten Preisen. Dann schon im erwähnten Jachthafen , aber Achtung gut handeln. Am besten fand ich das Einkaufszentrum welches man rechts die Straße entlang findet und nach Hawaii benannt ist. Die Preise stehen dort schon fest, sind aber wirklich ok. Es gibt eine riesen Auswahl an Keramik, Holzfiguren, Souvenirs, Klamotten und auch Lebensmittel. Also wer dort ist ruhig mal reinschauen. Es lohnt sich. Auch weiter dahinter gibt es noch viele Einkaufscentren. Ausflüge wurden uns einige angeboten so z. B. einen nach El Jem & Monastir wo wir uns das Colloseum und eine Burg angesehen haben. Weiterhin kann man Quadfahren, Kamelreiten, Safarirundfahrt machen, Kartago und Tunis sehen oder die Drehorte von Starwars.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war gut. Alle von ihnen sind mit Freundlichkeit und Spaß dabei. So gab es morgens Gymnastik, Bingo, Bogenschießen und Boccia. Abends gab es eine schöne Afrikashow mit Tanz und Sketchen. Oder sie haben sich zu dir gesetzt und mit dir Karten gespielt oder geredet. Die Animateure tanzen auch viel mit. Draußen sind zwei Billiardtische, ein Eishockeytisch und ein Tischfußball zu finden. Aber Achtung nur der erste Billiardtisch funktioniert. Alles andere hat nur unser Geld geschluckt und funktioniert nicht. Der Strand war sauber genauso wie das wasser. Daumen hoch es lag auch kein Dreck. Es war auch die ganze Zeit jemand da der den Strand bewacht hat. Die Liegestühle waren ok. Auflagen leider gegen Gebühr von 2 Dinar pro Tag.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christin
    Alter:19-25
    Bewertungen:2