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Nancy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2007 • 1 Woche • Strand
Für 4 Sterne enttäuschend
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben uns vorher Hotelchecks zum Hotel angesehen und waren bei der Ankunft dann doch positiv überrascht, dass es nicht so schlecht wie teilweise dargestellt war. Allerdings ist der Zustand des Hotels nicht als gut zu bezeichnen, alles sehr veraltet, z. B. Risse in Wänden, Fußböden, Armaturen, kaputte Liegen wohin das Auge reicht... Die gebuchte Zimmerkategorie (Doppelzimmer mit Durchgangstür wie im Katalog angeboten) gab es im Hotel gar nicht und wir mussten Alternativen in Kauf nehmen. Das Personal empfanden wir als äußerst genervt, unfreundlich (bis auf wenige Ausnahmen), faul und überfordert. Trotz Ferienzeit gab es kaum Kinder und somit begrenzte sich die Animation im wesentlichen auf den Abend, allerdings täglich mit dem gleichen Ablauf, den gleichen Liedern... Der Speisesaal schien viel zu klein und wir hatten Mühe, morgens und mittags einen Tisch zu bekommen. Abends hatte man feste Tischplatzreservierung zu fester Zeit. Die überwiegend älteren Gäste verbreiteten das Gefühl, die wichtigsten zu sein und schubsten nach Ellebogenmanier sogar Kinder vom Buffet oder nahmen Kindern die Liegen weg gefolgt von Beschimpfungen. Da wir auch noch Pech mit dem Wetter hatten (über eine Woche Regen und somit Überschwemmungen) und das teilweise unflexible Personal nicht die Lust auf Zusatzarbeit, war der Urlaub mäßig und enttäuschend und meiner Meinung nach nichts für Familen außerhalb der Sommerzeit.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nancy
    Alter:31-35
    Bewertungen:4