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Graziana (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1 Woche • Stadt
Einfach nur bereut
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir kamen total erschöpft an und mussten erstmal 2 Zimmer wechseln, weil und der Dreck beim öffnen der Türen entgegensprang! Im 3ten Zimmer mussten wir aus Erschopfung bleiben und versprachen uns am nächsten Morgen ein neues und "sauberes" zu geben. Die Nacht war die Hölle! Das Zimmer befand sich in irgendeinem Gang mit nur 3 Zimmer. Es fehlte die Minibar (die man uns um Mitternacht brachte), die Balkontüre war aufgebrochen und wir konnten vor Angst/Kälte kam schlafen !! Am nächsten Tag bekammen wir das Zimmer erst spät am Nachmittag. Doch selbst dieses war schlecht! Uns wollte man an der Rezeption dann auch nicht mehr helfen da nur ein einziger deutsch konnte. So mussten wir in die Stadt einen Reisebüro aufsuchen weil wir nur noch Nachhause wollten :( Wir zeigten im Reisebüro Einige Bilder vom Zustand der Zimmer, Sie war geschockt!! Das Reisebüro rufte sofort im Hotel an und verlangte endlich ein sauberes Zimmer. Endlich bekammen wir das 5 Zimmer. Es war zwar auch nicht befriedigend, aber ich putzte es einfach selbst gründlich und so konnten wir endlich duschen und die Koffer auspacken! Täglich schmierte ich rotes Lippenstift auf die Toilette, und als ich die Putzfrauen drauf ansprach meinten die es wäre Putzmittel. Also könnt ihr euch vorstellen das selbst die Toilette nicht geputzt wird! Auf der Bettwäsche waren Make-up und Blutflecken. Gestaubtsaugt wurde kein einziges mal!! Es war die Hölle!!! Das Essen war aber sehr lecker! Das war das Einzigste auf was wir uns freuten. Die Kellner und Köche waren wirklich sehr sehr nett! BITTE LIEBE GÄSTE, VERSCHWENDET EUER GELD NICHT !!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Graziana
    Alter:19-25
    Bewertungen:2