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Simone (51-55)
Verreist als Paarim September 2015für 2 Wochen

Schade, Uulaub war super aber Hotel leider nicht

4,4/6
supernettes Personal, für 5*Hotel fehlte vieles, Minibar war leer, kein Duschgel o.ä. im Bad, öfter kein Toilettenpapier, Handtücher schmutzig u. knochenhart, Türschloss defekt, Fahrstuhl mehrere Tage defekt, da das Hotel vorzeitig schließen musste, wurde das Essen total runtergefahren, sehr wenig Auswahl u. leider auch nicht mehr lecker, Getränke fehlten teilweise komplett, Animation totale Katastrophe
Tunesien immer wieder gern, aber nicht dieses Hotel

Lage & Umgebung4,6
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten5,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten4,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung4,0
Restaurants & Bars in der Nähe4,0
Entfernung zum Strand6,0

Zimmer4,5
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel4,0
Größe des Zimmers5,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Lowcost
Ausblick:zum Meer/See

Service5,3
Rezeption, Check-in & Check-out5,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals5,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)5,0

Gastronomie3,3
Vielfalt der Speisen & Getränke3,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch3,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke3,0

Sport & Unterhaltung4,5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)3,0
Zustand & Qualität des Pools5,0
Qualität des Strandes5,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz5,0

Hotel4,0
Zustand des Hotels3,0
Allgemeine Sauberkeit4,0
Familienfreundlichkeit5,0
Behindertenfreundlichkeit4,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Simone
Alter:51-55
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers
Dear simone

Thank you for your time taken to post a review El Mouradi Hotel
We regret any inconvenience that have happened during your stay. Kindly note that this has been communicated to the hotel management to take a very good care of it and make it up to you by the next stay.
Sincerely,
NaNHilfreich