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Aus Deutschland
Jakob (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Definitiv keine 4 1/2 Sterne!!!3,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Service war am Anfang miserabel (nachstundenlager Anreise haben wir nur trocken Brot bekommen), aber nach Trinkgeld wurde es etwas besser. Reklamationen wurden gar nicht bearbeitet. Handtücher (wenn sie denn endlich mal gewechselt wurden) total verdreckt, Flecken und nicht mehr weiß!!!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Qualität des StrandesEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jakob |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Dear Guest Thank you for taking the time to share your review on holiday check following your recent stay with us. We are really sorry that we didn’t provide the service to your satisfactory level. We are kindly ask your good self to send us more details in order to enhance our service Looking forward receiving your communication and welcoming you at El Mouradi hotel Thanks and best regards,
