Hotel El Mouradi Djerba Menzel

Hoteleigenschaften : Die Anlage ist riesig groß, hat unzählige Bungalowblocks und dazu noch ein Haupthaus mit Zimmern. Wir hatten einen Bungalow in Block "T" . Die Wege zu den Bungalows werden versucht schön zu gestalten(Büsche am Rand und nette Accessoires wie ein Schiff), was aber noch in in allen Bereichen gelungen ist. Aber man sieht schon, das sich bemüht wird. Note : 2 Sauberkeit : Man muss schon sagen, das versucht wird die Anlage sauber zu halten, es sind den ganzen Tag Leute unterwegs die den Müll einsammeln. Wo wir aber beim problem sind:Es gab wähernd unseres Aufenthalts einfach Leute die meinten, das die Grünanlagen Müllhalden wären und wir haben dort von Wasserspielzeug bis Wasserflaschen alles gesehen... Da kann man dem Hotel keinen Vorwurd machen - sondern nur den Gästen ! ! ! Das selbe Bild am Pool:Getränke gibt es (leider) nur in Plastikbechern - diese werden dann wild durch die Gegend geworfen und die armen Mitarbeiter müssen den Müll dann einsammeln... Der Pool ist schön sauber, da hatten wir nix zu motzen. Note : 2- eingeschlossene Leistungen : "All Inclusive" - es gab morgens von 6:00Uhr an frühstück, dann ab 9uhr die ersten getränke (zum frühstück gab es saft, wasser, kaffee, tee, milch - völlig ausreichend!!!). mittagessen gab es von 12:30uhr bis 14uhr - abendessen von 18:30uhr bis um 21 uhr. dazu gab es dann von 11:00uhr bis um 12:00uhr sandwiches (von uns nicht genutzt!), von 15:00uhr bis 17:00uhr crepes und pizza (frisch gebacken-LECKER!!!) und von 16:00 uhr bis 18:00uhr noch kaffee und kuchen (nicht genutzt) und zum abschluss abends noch von 22:00uhr bis um 0:00uhr nen spätsnack (nicht genutzt!) . fazit: für essen war eigentlich immer gesorgt... getränke gab es bis 24uhr immer irgendwo :) ...Note : 2 Gästestruktur : Während unseres Aufenthalts waren die ersten Tage fast nur französische Gäste vor Ort, relativ häufig traf man noch Slowenen und Engländer. Vereinzelt waren dann noch Italiener, Spanier, Türken vor Ort. Dazu noch einige einheimische Tunesier... und als Deutscher war man in der Unterzahl. An unseren letzten zwei Tagen bemerkten wir aber schon, das die Deutschen mehr wurden. Die Alterstruktur war bunt gemischt - von älteren Senioren bis hin zur jungen Mädelstruppe war einfach alles da, Familien, Paare, Singels, Freunde - einfach alles... FAZIT: Das Hotel ist echt schön und es gibt wenig wo man meckern kann. Die Gästestruktur ist o.k. - allerdings ist es von Vorteil wenn man französisch spricht. Gesamtnote : 2 Gesamtfazit : Ein schöner, entspannter Urlaub - mit ein paar kleineren Ärgernissen, aber wenn man nicht perfektion erwartet völlig ok ! Es war jetzt im Juli schon sehr heiß - unsere Kinder haben schon unter der Hitze gelitten (das Meer war auch echt warm und man hatte kaum mal eine Möglichkeit um sich abzukühlen). Das Preisleistungsverhältniss empfanden wir als gut - es war das was man für den Preis erwarten konnte. Handy-erreichbarkeit (vodafone) war super - allerdings sind die Telefonkosten echt gesalzen ! Zu beachten ist einfach nur das man sich im klaren darüber sein muss das man in ein Land fährt, welches noch am anfang steht -> anders als an vielen Orten in der Türkei wissen die Leute hier noch nicht, das man besser klar kommt wenn man Leute NICHT bedrängt oder bequatscht ohne Ende. Aber das ist z.Bsp. in Ägypten nicht anders... und da kann auch das Hotel nix für =) . Ansonsten sag ich mal : Ne Woche mit den Kinder war SUPER - allerdings für uns völlig ausreichend, da man außerhalb der anlage nix machen konnte und alle anderen aktivitäten einfach geld kosteten... und dann wäre die große langeweile irgendwann gekommen :) .

Leider hat man auch mit zwei Kindern nur einen relativ großen Raum für alle zur verfügung, das heißt man geht abends quasi mit den Kindern schlafen. Schöner wären da zwei Räume - aber man kann ja nicht alles haben =) ... Ansonsten hatte das Zimmer einen Badebereich und einen Toilettenraum, wo ich das getrennt sein als sehr angenehm empfunden habe. Dazu hatten wir eine "Terrasse" - mit keinem schönen Ausblick, aber es kann ja nicht jeder Meerblick haben :) . Das komplette Mobilar war alt, aber sauber bei ankunft - aber für einen Badeurlaub völlig ausreichend. Desweiteren stand ein kostenloser Safe, ein Telefon, ein Kühlschrank sowie eine funktionierende Klimaanlage zur verfügung. Für uns also völlig o.k. Das einzige was wir da ein bischen als störend empfanden war ein sehr seltsamer geruch der die ganze woche im zimmer herschte - nicht sehr angenehm. und was fehlte war eine möglichkeit um handtücher zu trocknen. Gesamtnote : 2

Anzahl der Restaurants/Bars : Ich muss zu meiner Schande gestehen, das ich das gar nicht so genau sagen kann - wir haben immer im großen Speisesaal gegessen und Getränke haben wir in zwei Bars zu uns genommen. Dazu war an jedem Pool eine Getränkebar die genutzt wurde...aber uns kam es so vor, als wenn ausreichend Restaurants/Bars vorhanden waren :) ... Note: 2+ Qualität und Quantität der Speisen und Getränke : An den Buffets gab es immer für jeden was zu essen - egal welchen geschmack man hat ! Es gab (wie überall) die typischen "Urlaubsgerichte" . Die Qualität der Getränke war echt gut - die antialkoholiker waren so gut wie gar nicht mit wasser gepanscht und man konnte sie gut gekühlt trinken. Allgemein hat uns die Qualität und Quantität der Speisen und Getränke echt überzeugt... Note : 1- Sauberkeit und Hygiene im Restaurant : Wenn man früh beim essen war, bekam man immer einen richtig schönen, sauberen Tisch. Wenn man zu Stosszeiten kam und Pech hatte, konnte man an der Tischdecke sehen, was vor einem gegessen wurde. Allerdings haben die Kellner IMMER probiert dreckige Tischdecken schnellstmöglich auszutauschen - was aber in der Rush-Hour gradezu unmöglich scheint! Die Speisen wurden alle in sauberen behältnissen aufbewahrt. Das einzige was mich auch hier störte, war das immer direkt mehrere Gabeln und Messer auf dem Tisch lagen - und nur die dreckigen abgeräumt wurden - ich möchte ungern mit einer Gabel essen, wo ich nicht weiß was die Leute vor mir damit gemacht haben. Aber man bekam auf Nachfrage immer neues Besteck - also alles halb so schlimm. Das einzige was mich persönlich sehr gestört hat, waren die freilaufenden Katzen in der anlage, die auch in die essräume kamen. Dort sah man dann schon mal eine Katze auf dem Tisch sitzen - und das ist dann doch eine Nummer zuviel des Guten. Note : 2- Küchenstil : Wie oben erwähnt gab es die typischen "Urlaubsgerichte" (morgens Waffeln, Eier (gekocht und als Rührei), Müsli, aufbackbrötchen in allen varianten - mittags und abends Pommes, Nudeln, Reis, Wassermelone, Eis, etc.) und dazu immer mal wieder landestypische Gerichte. Es konnte einfach jeder was finden, was ihm schmeckte - alles kann niemandem zusagen :) ... Note : 2+ Atmosphäre, Trinkgelder,Preise,etc : Die Atmosphäre direkt im Speisesaal hatte (wie immer in einem großen Hotel :D ) schon sehr Mensacharakter, viele Leute, sehr laut und warm. Die Aussenterasse war auch immer sehr belebt, aber durch das freiluft dasein nicht ganz so laut und daher angenehmer. Es wurde schon versucht eine entspannte Atmosphäre zu schaffen, was aber nicht immer ganz gelang. Trinkgelder werden auch hier wie in allen südlichen/afrikanischen Ländern immer gerne genommen - und bei einigen Kellnern waren sie auch der Schlüssel zum Tisch. Da wurden dann Tische extra nett hergerichtet und dekoriert wenn man jeden Tag ein paar Dinar springen ließ. Allerdings bekamen bei diesen Kellnern auch nicht alle Gäste die Chance auf so eine Extra- Behandlung.. Note : 3 Gesamtnote : 2

Freundlichkeit des Personals : An der Rezeption waren die Angestellten immer sehr freundlich und zuvorkommend. In den Servicebereichen der Gastonomie war das sehr unterschiedlich, es gab Kellner die haben jeden Gast "gleich" behandelt und bei einigen merkte man schon das sie sich welche "ausgesucht" hatten, die anders behandelt wurden. So durfte man sich bei freier Tischwahl nicht an jeden Tisch setzen, da diese reserviert wurden - und an zwei Tagen wurden Leute mittag ab 13:15Uhr zum essen in den großen Speisesaal geschickt, weil die Kellner draussen schon sauber machen wollten - was in meinen Augen gar nicht geht, wenn die Essenszeiten bis um 14Uhr sind...Bei einigen Kellnern war die freundlichkeit auch vom abgebenden trinkgeld abhängig - was nicht schön, aber in diesen Ländern leider "normal" ist :( . Die "Life-Guards" an den Pools waren immer freundlich und nett, die Leute hinter den Getränketheken immer nett und zu nem Spruch bereit. Note : 2+ Fremdsprachenkenntnisse : Mit französisch kann man dort alles regeln, mit Englisch kommt man klar -> und mit deutsch kann nicht jeder was anfangen :D . Aber bei unseren Problemchen haben wir es immer mit nem Deutsch/Englischmix hinbekommen... Note : 3 Zimmerreinigung: Da kommen wir zu einem der Kritikpunkte. Ich persönlich hatte das Gefühl das unser Zimmer nur sehr, sehr oberflächlich gereinigt wurde. Wenn ich ein badezimmer reinige, dann hebe ich sowas wie nen duschgel einfach mal an und es steht ein bischen anders als morgens - unsere sachen lagen JEDEN abend genauso da wie wir es morgens hingelegt haben. Am ersten Tag wurden unsere Bettüberzüge noch draufgelegt - ab dem dem zweiten Tag wurde nur noch das bett gemacht (was mich nicht wirklich störte, was aber in meinen augen auch ein zeichen von unlust ist). Also - nix wirklich dramatisches, aber auch nix wo man loben kann... Note : 3 zusätzliche Serviceleistungen: Wäscherei wurde angeboten, aber von uns nicht genutzt. ebenso soll ein deutschsprachiger Arzt verfügbar sein - welcher aber von uns auch nicht genutzt werden musste - gott sei dank :) . Kinderbetreuung wurde angeboten, allerdings haben meine kinder diese nur einmal genutzt, da diese größtenteils in französisch abgehalten wurde - meine kinder sind 6 und 9 jahre alt und können leider noch kein franzöisch. dadurch fanden sie die nicht so toll. Note : 3 Umgang mit beschwerden: Wir waren insgesamt mit zwei Sachen bei der Rezeption um uns zu beschwerden. Die eine war das einmal als wir zum Zimmer kamen, die Zimmer- wie auch die Balkontür offen standen, wohl von der Putzfrau so gelassen. Das fand ich nicht so wirklich super. Und das andere war, das wir mit vier Leuten da waren - aber nur zwei Duschhandtücher hatten...nach drei Tagen an denen ich JEDEN tag an der rezeption war, hatte sich das problem dann doch auch noch gelöst :P . Im allgemeinen wurden Beschwerden sehr freundlich aufgenommen und es wurde (versucht) abhilfe zu schaffen... Man wollte uns am Anfang auch in ein Zimmer stecken, obwohl wir einen Bungalow gebucht hatten. Als ich das anmerkte haben wir direkt und ihne probleme einen bungalow bekommen. note : 2+ Gesamtnote : 2-

Entfernung zum Strand/nächsten Ort/Flughafen : Das Hotel liegt direkt am Strand, man muss von einigen Bungalows ein paar Fussminuten einplanen - aber es kann ja auch keiner erwarten das jedes Zimmer direkt am Strand liegt! Der nächste Ort den wir erkundet haben ist Midoun - der ist mit dem Taxi in guten 10minuten für nur ca.5 Dinar (=2,50€) erreichbar. Der Transfer vom Flughafen zum Hoten hat ca.30 Minuten gedauert - also völlig akzeptabel. Note : 1 Einkaufs- oder Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe: In der Anlage selber befindet sich ein kleiner Souvenierladen und ein kleiner Shop in dem man das wichtigste (Tageszeitungen, Getränke, Knabberzeugs, Sonnenbrillen, Poolspielzeug,Postkarten,etc.) bekommen kann. Dazu verfügt das Hotel über einen eigenen Friseur - aber über den kann ich nix sagen, da wir den nicht genutzt haben. Unterhaltung bietet einmal die hoteleigene Animation (dazu unten mehr), sowie die hoteleigene Disco, die wir aber wegen der Kinder nicht besucht haben. Ansonsten bietet sich Midoun zum einkaufen an - dort gibt es Läden in Hülle und Fülle. Unterhaltungsmöglichkeiten sind zum einen die vom Hotel angebotenen Ausflüge (Krokodilfarm, Kamelreiten,etc...) - zu Sachen ausserhalb vom Hotel kann ich nix sagen. Note : 2 Ausflugsmöglichkeiten : Da ist einmal der Markt in Midoun (Dienstags und Freitags ist "touristenmarkt" und donnerstag "einheimischenmarkt"). Dann sollte man unbedingt einmal zur blauen Lagune (ob per Kamel, per Pferd oder auch als Wanderung) - die ist echt superschön! Dann ist die Krokodilfarm zu empfehlen - dort sind schon andere Krokodile zu sehen als hier in unseren Zoo´s ! Mehr haben wir uns in der einen Woche dann nicht angeguckt... Note: 2 Gesamtnote : 2+

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote : Internet war zu unserer Zeit leider nicht nutzbar. Einkaufsmöglichkeiten in der Anlage völlig ausreichend, wer Lust auf bedrängen und bequatschen (und bei nicht-kauf auch auf beleidigungen) hat, muss nur auf den Markt fahren. Disco ist vorhanden, allerdings kann ich da keine Meinung zu abgeben. Kinderclub hab ich oben schon beschrieben. Animation war den ganzen Tag immer wieder vorhanden-entweder groß und über Mikro (Wassergymnastik, das Mittagsspiel) oder die Animateure liefen durch die Anlage und haben nach Leuten gesucht die Wasserpolo, Minigolf, Darts,etc. spielen wollten. Super war, das man einmal gefragt wurde und ein Nein auch akzeptiert wurde und mit einem lächeln weitergegangen wurde. Sport wurde von den hoteleigenen Verleihern angeboten (WasserSki, JetSki), anderes wie Tennis, Minigolf, Volleyball etc. war jederzeit (teilweise gegen Pfand für Schläger o.ä.) machbar. Note : 2+ Strand und Pool : Die Wasserqualität ist unsere Meinung nach als gut zu beurteilen. Der große Hauptpool ist (leider) mit Salzwasser gefüllt, ebenso wie einer der beiden kleineren Nebenpools. Der andere, kleinere Pool ist mit Chlorwasser gefüllt - was man zum beispiel an den vielen familien mit kindern gut gesehen hat, die dort ihr Lager aufgeschlagen hatten. Die Kinderbecken hatten auch Chlorwasser. Der Strand hat einige Steine und Felsen zu bieten - hat uns allerdings nicht gestört. Auch waren viele, viele Algen vorhanden - was uns aber auch nicht wirklich störte, da wir der Meinung sind das man die Natur lassen sollte, wie sie ist ! Und es wurden jeden morgen Algen abgetragen und wegtransportiert ! Ansonsten kann man auch an einem der Strandstellen richtig schöne Badeecken finden. Die Sauberkeit in den Pools und am Meer war o.k. - man sah das sich angestrengt wurde, die meistens von den Gästen hinterlassenen Müllberge zu beseitigen ! Die Duschen waren lustig - es kam sehr wenig Wasser mit sehr wenig Druck aus der Leitung - und wenn der Wind ein bischen ungünstig stand, hat man die Leute die woanders standen nass gemacht ;) . Nicht optimal, aber o.k. Natürlicher Sonnenschutz war an Strand wie auch an den Pools Mangelware - aber dafür gab es ziemlich viele Sonnenschirme, also auch kein echtes Problem. Das einizige Problem was es gab, war das man nie immer Schatten haben konnte (außer unter dem überdachten Sonnendeck, da war nur Schatten) - und irgendwann war es dann zu heiss um auf den Liegen zu liegen... Note: 2- Liegestühle: Das war das was mich eine Woche lang aufgeregt hat. Man musste ernsthaft wie in einem schlechten Film morgens um sechs Uhr liegen reservieren - und dann sah man liegen, die morgens reserviert wurden und wo den GANZEN tag niemand auftauchte... da sollte sich das hotel echt was überlegen, wie man das problem in den griff bekommen kann. Ich hatte einfach Glück das ich im Urlaub eh nie lange schlafe und ich dadurch jeden morgen früh an den Pool bin, die Liegen vorbereitet habe und dann solange bis der rest meiner familie auf war schon einmal gelesen habe und mir die Ruhe gegönnt habe. Allerdings muss ich zu unserer verteidigung sagen, das wir unsere liegen IMMER genutzt haben und sie höchstens mal 30 min. alleine waren, wenn wir alle im Wasser waren ! Ich denke, da solle sich jeder mal für sich Gedanken machen ob dieses reservieren sein muss und was das für jeden einzelnen bringt außer stress... Note : 5 Gesamtnote : 2-