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Jan (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2012 • 1 Woche • Sonstige
Raub und keinen kümmerts!
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Mein Freund wurde in seinem Zimmer - während er schlief - beraubt. Massiv beraubt. Seine Rolex, Wert € 18.500,--, Bargeld, Kreditkarten, Führerschein, Personalausweis etc. Die Hilfe des Hotels hielt sich nicht nur in Grenzen, sie war schlicht nicht vorhanden. Zu Hause angekommen erfuhren wir nach dem Erzählen unserer Geschichte, dass es einem uns bekannten Ehepaar genauso ergangen ist. Und das vor zehn Jahren!! Offensichtlich hielt es die Direktion nicht für notwendig, hier Abhilfe zu schaffen, die Balkone sind von außen über die Hauswand zu erreichen, sie hielt es auch nicht für notwendig, die neuen Gäste und das seit über zehn Jahren (!!!), auf diese Gefahrmöglichkeit aufmerksam zu machen. Ich halte das für verantwortungslos. Eine Entschädigung kommt für die Direktion natürlich auch nicht in Frage. Noch nicht einmal eine Entschuldigung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:56-60
    Bewertungen:1