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Patrick (26-30)
Verreist als Familie • Juli 2015 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessÜbernachtung? Ja, bitte. Service? Nein, danke!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich bin mit meiner Frau und meinem Kind nachmittags nach einer langen erschöpfenden Fahrt angereist. Die Begrüßung an der Rezeption war eher kühl. Nach einer kurzen Abfrage unserer aktuellen Adresse (die bereits mehrfach per Telefon übermittelt wurde) und einem Irrtum über die dauer unseres Aufenthalts bekamen wir unseren Zimmerschlüssel mit einer mehr oder weniger guten beschreibung der Lage des Zimmers. Eine kurze Suche später haben wir dieses auch gefunden, es war alles recht sauber und ordentlich, bis auf ein paar Spinnenweben. Am Morgen darauf, nach einer ruhigen nacht in bequemen Betten, hatten wir uns auf ein schönes Frühstück gefreut, dieses bekamen wir zwar auch in Form eines normal großen Buffets, mit einer mittelmäßigen auswahl, aber der Service ließ zu wünschen übrig, die Dame des Hauses bemühte sich zwar "normal" mit uns zu sprechen, aber man merkte ihr an, wie genervt sie offenbar war und die eine oder andere Sarkastische Äusserung konnte sie sich dann doch nicht verkneifen, so verhielt es sich ebenso am zweiten Morgen. Am dritten Morgen, also dem unserer Abreise, verabschiedeten wir uns beim Herrn des Hauses, gaben ihm den Schlüssel und lernten einen uns bis dahin unbekannten Brauch kennen, und zwar den der Verabschiedung ohne Lächeln und Händeschütteln. Fazit: Zum einfachen Übernachten geeignet. Nach freundlicher Bewirtung sucht man allerdings vergebens, das Reinigungspersonal war sehr freundlich und zuvorkommend, was man von Bedienung und Rzeption leider nicht behaupten kann. Ich persönlich finde für 95€ pro Nacht ist Freundlichkeit und eventuell die Frage bei der Abreise ob alles zu unserer Zufriedenheit war nicht zu viel verlangt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:26-30
    Bewertungen:1