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Christoph (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sind enttäuscht
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider hat das Hotel unsere Erwartungen nicht erfüllt: Grösster Schwachpunkt: Das Nachtessen. Den ganzen Abend wurde von einer Dame Flügel gespielt, und zwar in einer Lautstärke, wo man sich nicht unterhalten konnte. (Wir waren mit der Schwägerin und ihrem Mann da). das Essen hat nach nichts geschmeckt (Fisch), der bestellte Kaffee wurde grosszügigerweise vergessen.... Uns wurde Frühstück bis um 11. 00 Uhr zugesichert, um 09. 45 Uhr (!) hatte es weder Züpfe, Gipfeli noch Brötchen, nur zwei angeschnittene Brote und wir waren nicht die Letzten. Am Sonntag hat das wenigstens besser geklappt. Es wurde auch nie nachgefragt, ob wir noch Kaffee oder Tee wünschen, erst auf unser Verlangen hin bekamen wir noch ein Kännchen (4. 5 Sterne?) Bestellt wurde Wasser mit Gas, gebracht Wasser ohne Gas, der Gratis-Nachmittagskuchen wurde anfänglich verrechnet, im Park haben wir die Getränke selber an der Bar oben im Hotel abgeholt.... Die Wellness-Zone ist eher klein (Sauna ca. 6 Personen, Dampfbad ca. 6 Personen, 2 Einzel-Whirlpools). Das Hallenbad durchschnittlich, das Wasser eher kühl (Aussagen auch anderer Gäste). Zimmerservice und Einrichtung top (DVD-Spieler ohne Aufpreis, Bad und WC gewöhnungsbedürftig, da in Zimmer integriert), Reception top, Autoservice top, im Allgemeinen sehr freundlich, haben jedoch auf unsere Reklamation (Musik während des Essens) nicht reagiert Grösszügige Lunchtasche bei der Abfahrt. Wunderschöner Park mit Liegestühlen.. Viele Spiele und ein Billardtisch ohne Aufpreis.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:41-45
    Bewertungen:2