Hotel Eden Spiez

Hotel mit ca. 40 Zimmern auf 3 Etagen. Zimmer mit Seeblick haben eine tolle Aussicht auf See und Berge, Zimmer zum Parkplatz nicht empfehlenswert. Das Hotel ist komplett renoviert und modern eingerichtet, allerdings sind die Komfort-Zimmer als Doppelzimmer sehr klein (ca. 20 qm). Der Frühstückssaal ist groß, aber nicht gemütlich möbliert, das Terrassenrestaurant , im dem bei guter Witterung das Abendessen stattfindet hat eine sehr gepflegte Atmosphäre. Leider steht dieses aber den Individualgästen nicht zur Verfügung, wenn Gruppen im Hotel sind, was leider öfter der Fall ist. Die verbliebenen Gäste werden dann in die Bibliothek abgeschoben, wo gerade einmal drei Tische mit Aussicht vorhanden sind. Bei Gruppenveranstaltungen ist es vorbei mit einem gediegenen Abendessen, der Lärmpegel erinnert eher ans Hofbräuhaus. Wir waren 6 Nächte im Hotel, bei unserer Ankunft reiste gerade ein Bus mit ca. 30 Personen ab, an unserem letzten Tag war das Hotel mit einer Firmenveranstaltung mit 40 Personen belegt, verbliebene Gäste waren eher lästig. Wenn nicht gerade Grossgruppen da sind, ist die Gästestruktur international vom Kleinstkind bis höheres Alter. Für Kinder keine Unterhaltungsmöglichkeiten. Ab Mitte August auf keinen Fall empfehlenswert, da dann verstärkt mit Belagerungszustand durch Gruppen gerechnet werden muss.

Komfort-Zimmer modern renoviert, aber als Doppelzimmer winzig. Keine Sitzgelegenheit für 2 Personen im Zimmer vorhanden, der Balkon kann leider wítterungsbedingt nicht immer als Ausweichmöglichkeit genutzt werden. Offenes Bad mit halboffener Toilette, bei Belegung mit 2 Personen nicht gerade ideal. Sauberkeit gut, Klimaanlage vorhanden, Bett bequem, Bettwäsche wurde in 6 Tagen nicht gewechselt.

Halbpension war gut und abwechslungsreich. Angeoten wird ein festes 4-Gänge-Menü, aber Änderungen sind möglich. Wer a-la-Carte speisen möchte kann sich einen Überblick im Bilderbereich oder auf der Homepage des Hotels machen. Beim Frühstück war für jeden Geschmack etwas dabei.

Das Servicepersonal und der Check-In haben 5 Sonnen verdient, der Umgang mit Beschwerden durch das Hotelmanagement kann aber nur als ignorant bezeichnet werden. Wenn in einem Hotel mit 40 Zimmern bis auf ca. 3 Zimmer das Hotel für 3 Tage komplett von einer Seminargruppe belegt ist, ist die Nutzung der Hoteleinrichtungen durch die einzelreisenden Gäste extrem eingeschränkt. Ab ca. 17. 30 Uhr wurde die Bar-Terrasse belagert, das Restaurant stand nur der Gruppe zur Verfügung, der Frühstückssaal war in einen Seminarraum umfunktioniert, da anscheinend sonst kein Seminarraum vorhanden ist, so dass den übrigen Gästen für den Abend nur die winzige Bibiothek verblieb mit angeschlossenem Gruppenlärm. Als wir nach dem Hotelmanager (den wir in den ersten 5 Tagen nicht zu Gesicht bekamen) verlangten und auf dieses Thema ansprachen, erklärte uns dieser, dass ab Mitte August die Saison beendet sei und man verstärkt entsprechende Gruppen annehme, um das Hotel voll zu bekommen. Schulterzuckend wurde uns mitgeteilt, dass es leider zu dieser zeitlichen Überschneidung gekommen sei, wir ja aber ohnehin am nächsten Tag abreisen würden. So stellt man sich den Abschiedsabend wirklich nicht vor, und auf unserem vielen Reisen wurden wir bisher glücklicherweise vom Hotelmanagement nicht als lästiges Übel angesehen! Wirklich schade!

Ruhige Lage nahe am See, Ortszentrum gut erreichbar, hervorragende Ausflugsmöglichkeiten am See und in die Jungfrauregion, Parkplätze vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Spa-Bereich in Ordnung, aber nur 5 Liegeplätze im Ruheraum vorhanden. Sauna und Dampfbad i. O. Mitten im Spa-Bereich und direkt neben dem Ruheraum befinden sich 3 Fitnessgeräte, die eher störend wirken. Das Hallenbad ist schön, Wasser erfrischend, 4 Liegestühle.