Hotel Eden Soller

Wir waren von der Sauberkeit und dem Service sehr enttäuscht. Das Zimmer war leider enttäuschend, sogar der Öffner für die gebuchte Garage wurde uns unglaublich verdreckt übergeben... Schade, wir kommen nicht mehr.

Wir haben zu Beginn gleich das Zimmer gewechselt, weil unser Zimmer nicht gut roch. Im neuen Zimmer die nächste Überraschung, alle Dekokissen auf dem Bett, der Überwurf und auch das Bettlaken waren schmutzig. Ich kann so etwas nicht verstehen! Mitte der Woche begann aber auch das neue Zimmer an zu riechen, auch auf dem Gang war ein unangenehmer Geruch wahrzunehmen. Im Zimmer wurde es schließlich so schlimm, dass wir unser Bad nicht mehr betreten konnten, es kam ein bestialischer Gestank aus dem Rohren. Als es in der Nacht dann im Zimmer nicht mehr auszuhalten war, packten wir unsere Koffer, wir reisten dann 2 Tage vor Ende der Reise ab. Auf meine Frage ob ich eine schriftliche Beschwerde einreichen kann, antwortete die Dame an der Rezeption ich solle meinen Reiseveranstalter, kontaktieren. Wow, das nenne ich einen super Service.

0815 Buffett, die Buffettlöffel liegen im und auf dem Essen, das fanden wir sehr unhygienisch.

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