Hotel EDELWEISS Berchtesgaden

Neues Hotel mitten in Berchtesgaden. Insoweit in einem sehr guten Zustand; geschmackvoll eingerichtet. Aufgrund der Größe recht großer Restaurantbereich (Hautprestaurant für Frühstück und Abendessen), der von der Atmosphäre deutlich vom Rest des Hotels abfällt. Wenn die "Kinderkrankheiten" noch abgestellt werden, ist dieses Hotel für einen Wellnessurlaub sehr zu empfehlen; angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Hier gibt es u.E. nicht viel zu bemängeln. Großes Zimmer, sehr sauber, LCD-Fernseher, Trennung von Bad und WC (WC jedoch ohne Waschbecken),

Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und gut; qualitativ ist hieran kaum etwas auszusetzen. Das Abendessen ist differenziert zu betrachten: an einem Abend waren die Speisen sehr gut; wenn auch eine Vorspeise nicht richtig heiss war. Am zweiten Abend hat weder meiner Frau noch mit das Menü zugesagt. Die eine Hautpspeise (Fisch) war nicht richtig "durch" (d.h. an der Grenze zur Genießbarkeit); die andere Hauptspeise (Fleisch) war zwar geschmacklich in Ordnung, jedoch nur lauwarm. Für ein Restaurant mit diesem Anspruch stellt sich das Abendessen inssgesamt als enttäuschend dar.

Grundsätzlich freundliches Personal. Es kann jedoch vorkommen, dass es recht lange dauert, bis nicht mehr benötigtes Geschirr abgeräumt wird; auch die "Nachlieferung" von Kaffee kann sich in die Länge ziehen (wir würden wahrscheinlich noch heute auf die zweite Kanne Kaffee warten, wenn wir uns diese nicht selbst organisiert hätten). Beim Abendessen kam es vor, dass uns - obwohl der Teller noch nicht leer war und wir insoweit den Gang noch nicht beendet hatten - der Teller bereits "weggenommen" wurde bzw. wir darauf hinweisen mussten, dass wir noch nicht fertig sind. Auf die Frage, ob und der Aufenthalt gefallen hat und wir kleine Einschränkungen erwähnt hatten, wurde u.E. nicht angemessen reagiert; uns kam es vor, als ob dies die Mitarbeiter nicht wirklich interessiert; jedenfalls wurden unsere Anmerkungen nicht notiert (aber dafür gibt es ja den Feedback-Bogen, der uns online übermittelt wurde). Auch unser Hinweis beim Abendessen zur Qualität des Essens wurde eher widerwillig aufgenommen. Insgesamt kann festgestellt werden, dass an der Servicequalität und -mentalität noch gearbeitet werden kann und es insoweit noch Optimierungspotenzial gibt.

Mitten in Berchtesgaden; in der Nähe des Hotels finden sich viele Geschäfte und Cafe´s.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnessbereich ist sehr schön, sauber und abwechslungsreich. Für Personen, die regelmäßig in ein Fitnessstudio gehen, ist die Anzahl der Fitnessgeräte eher bescheiden; Cardiogeräte i.O. (Rad, Laufband und - nicht funktionierender - Crossträiner); nur zwei Kraftgeräte (Lat und Butterfly) und ein Bachtrainer; keinerlei Hanteln. Ein Highlight ist der Außenwirlpool auf dem Dachgeschoss mit einem Tollen Blick in die Berge.