Hochwertiges gepflegtes Hotel mit Schwächen, vor allem beim Personal (Anzahl, Qualität). Z.B. gab es keine Liegenauflagen im Outdoorbereich, keine Handtücher im Wellnessbereich, ...
Kritikpunkt: Mineralwasser zur Begrüßung war nicht im Zimmer und wurde selbst auf Aufforderung nicht nachgereicht.
Gute Kost, ausreichendes Frühstücksbuffet ohne Besonderheiten.
In der Regel freundlich. Ärgerlich war dass manche KellnerInnen nicht einmal grüßen konnten. Bei Fragen hatte man manchmal das Gefühl, das Personal kennt sich selbst nicht aus (z.B. an der Rezeption) bzw. macht nicht den Eindruck, sich sehr zu bemühen.
Zentrale Lage im Ort, deshalb manchmal auch leichte Lärmbelästigung.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wellnessbereich sehr gut. Fitnessraum zu klein (kaum Fläche für freie Übungen). Poolanlage passt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cornelia |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Cornelia, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns rundum gefallen hat und möchten uns für Ihre positive Bewertung von Herzen bedanken. Die kleinen Kritikpunkt haben wir bereits mit unserem Team besprochen. Wir arbeiten stets daran uns zu verbessern und unsere Stärken weiter auszubauen. Wertvolle Feedbacks wie das Ihre, unterstützen uns dabei -Vielen Dank! Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal bei uns im Haus begrüßen und verwöhnen dürfen und senden herzliche Grüßen aus Berchtesgaden. Ihre Familie Hettegger & das EDELWEISS Team


