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Susanna (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Januar 2013 • 1 Woche • Winter
Bin mir von Österreich anderes gewohnt
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Wellnessanlage war schön. Das Essen zum Teil nach meinem Geschmack. Am Abend gab es ausgetrocknete in Scheiben geschnittene Brötchen vom Frühstück. Habe auch das bestätigte Zimmer nicht erhalten. Bei der Nachfrage warum, offerierte man mir zu zügeln, da habe ich freiwillig verzichtet. Das Zimmer war sauber. Wusste zuerst nicht einmal wer dieses Haus führt, die Chefin unfreundlich, der Chef nie gesehen, keine Nachfrage wie es mir gefällt und ob alles i.O wäre. Es wurden nur einheimische Gäste begrüsst. Küchenchef hatte öfters Ausraster gegenüber dem Personal, Skipass musste selbst geholt werden, hatte ein Pauschalangebot, mit Müh und Not wurde mir das Geld bei der Bezahlung der Rechnung angerechnet, Anzahlung war auch nicht verbucht. Nach dreimaligem rechnen an der Rezeption stimmte es endlich. Das Personal durch den Führungsstil eher unmotiviert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanna
    Alter:61-65
    Bewertungen:2