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Katrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Stilvolles Hotel im Herzen von Verona
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Stillvolles und gediegenes Hotel im Stadtzentrum von Verona. Ausgangslage für Stadttour ist perfekt. Für den Service sollte man englisch können. Das Frühstück war für ein 5 Sternehotel in der Auswahl leider nicht besonders. Weiterempfehlung ein großes NEIN. Wir waren als Reisegruppe unterwegs und hatten bereits ca. 6 Monate vorher 17 Doppelzimmer gebucht und bezahlt. Wir waren bereits auf einer kleinen Rundreise durch Südtirol. Zwei Tage vor Anreise erfuhr unser Reiseleiter, dass nur 7 Doppelzimmer zur Verfügung stehen. Angeblich ein technischer Fehler. Folglich mussten 10 Paar ausquartiert werden und dass auch noch außerhalb der Stadt. Für ein Hotel dieser Kategorie nicht akzeptabel. Das Ersatzhotel war leider für manche Paare aber kein 5 Sternehotel. Kleines Plus: Für die anderen Paare wurde ein Shuttlebus für die Hin- und Rückfahrt organisiert. Die Stimmung und der Abschiedsabend unserer Südtirolreise verliefen daher anders als geplant und gehofft.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:4