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Göran (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
3 Sterne Hotel mit Mängeln
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist in einem nur akzeptablem Zustand. Das Frühstücksbüffet ist sehr schlicht gehalten, wenig Auswahl und keine Abwechslung, es gab jeden Tag dasselbe. Die Qualität der Speisen war auch nicht berühmt, es gab z.B. nur Instant-Saft! Die Zimmer sind zwar gross und grundsätzlich sauber, aber in meinem Zimmer musste ich folgendes vorfinden: fleckige Vorhänge, Staubschicht auf den Schränken, Spinnen unter dem Bett, Schimmel an den Wänden im Bad, kaputte Türklinke an der Badetür, kaputte Klospülung (es lief permanent Wasser), defekte Duschkopfhalterung, abblätternde Farbe an den Fenstern und einen ramponierter Balkontisch. Desweiteren gab es einen Minifernseher, der nur einen deutschen Sender (RTL) mit sehr sehr vergrieseltem Bild gebracht hat. Was mich an der Sache am meisten gestört hat war aber die Tatsache, dass meine Reklamationen 2mal mit einem Lächeln abgetan wurden, bevor bei der dritten Nachfrage wenigstens die Duschkopfhalterung repariert wurde.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im März 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Göran
    Alter:26-30
    Bewertungen:1