Hotel Du Lac

Das Hotel du Lac in Malcesine hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht erfüllt. Die Kundenorientierung aller Mitarbeiter des Hotels fällt sehr positiv auf. Direktor Renato B. hat alles im Blick und der Gast steht im Mittelpunkt. So soll es sein! Die Zimmer sind hell, geräumig, selbstverständlich perfekt sauber. Wir haben uns rundum wohlgefühlt.

Das Zimmer in der 3. Etage war hell, geräumig und gut ausgestattet. Bad und Dusche einwandfrei. Alles sehr sauber und neuwertig. TV: Mehrere deutsche Programme sind zu empfangen. Balkon: Groß mit wunderbarem Blick über den See. Einzige Anmerkung: Ein wenig mehr Sichtschutz zu den benachbarten Balkonen wäre perfekt.

Beim Abendessen gab es jeweils 3 Vorspeisen, 3 Hauptgerichte und 2 Desserts zur Auswahl. Erfreulich: Alles wird an den Tisch gebracht, keine Schlacht am Büffet. Die Qualität des Essens war gut. Mittwochs findet ein Galadinner mit Weinprobe statt, empfehlenswert! Das Frühstücksbüffet ist gut. Ein wenig mehr Abwechslung bei der Wurst wäre schön.

Alle Mitarbeiter des Hotels sind freundlich, kompetent, kundenorientiert und sprechen fließend Deutsch. Auch Englisch habe ich gehört. Die Zimmerreinigung ist einwandfrei. Zum Umgang mit Beschwerden kann ich nichts sagen, es gab keine. Es herrscht offensichtlich ein gutes Betriebsklima. Das merkt auch der Gast.

Das Hotel liegt direkt am Strand des Gardasees. Vor der Terrasse des Hotelrestaurants verläuft lediglich die Promenade nach Malcesine (ca. 10 Min. zu Fuß). Die verkehrsreiche Straße um den See liegt hinter dem Hotel. Daher meine Empfehlung: Zimmer mit Seeblick buchen. Hier ist es völlig ruhig.

Beliebte Aktivitäten

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