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Merle (26-30)
Verreist als Freunde • September 2015 • 1 Woche • Strand
Ohne Erwartungen angereist, schockiert abgereist!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wollten aufgrund des Schimmels das Zimmer wechseln. Leider noch möglich. Dafür aber danach übler Umgang durch Service Personal. Wir hatten wirklich wenig Ansprüche und Erwartungen und wollten weiß Gott keinen Luxus. Aber sowas ist selbst für 7 Tage Strandurlaub nicht ok. Wir hatten uns mit dem Zimmer und der Sauberkeit schon abgefunden aber wie das Personal einen schikaniert hat nach dem man wirklich freundlich um einen Zimmer Wechsel gebeten hatte, war völlig erfniedrigend. Es wundert mich das dieses Hotel so noch funktioniert aber ich verstehe nur zu gut das die weiterempfehlung seit unserer Buchung um 20% gesunken ist. Schade, wirklich. So stellt man sich einen Urlaub wirklich nicht vor. Außer der Schlag Mensch der fast überwiegend dort eincheckt... NIE WIEDER!!!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Betten unbequem und voller Flecken und fremder Haare. Bad klein und verschmutzt. Dusche schwankte alle 5 Sekunden von heiß auf kalt. Sehr belebend. Schimmel im Flur und einem Schlafraum. Klimaanlage nur in einem Raum. Schrank stinkt und ist für vier Personen zu klein. Balkontüren hinten und vorn wurden an zwei Tagen von den Putzfrauen offen gelassen und das im Erdgeschoss!!! Safe kostet 1euro pro Tag


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Tischdecken wurden morgens auch wenn sie dreckig waren für den Abend eingedeckt. Ameisenstraßen auf den Tisch. Geschirr oft noch verschmutzt. Essen wurde nie aufgefüllt. Der dicke unfreundlich Koch aß mindestens 5 Portionen zwischendurch.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Hatten freundlich auf den schimmelbefall im Flur und Schlafzimmer aufmerksam gemacht und gebeten das Zimmer zu wechseln.dies war nur durch die Reiseleitung möglich da die teenies an der Rezeption weder deutsch noch englisch Kenntnisse besitzen. Uns wurde sofort gesagt das Hotel sei voll und der Schaden werde sofort beseitigt. Nach zwei Tagen kamen wir vom Strand zurück und der Schimmel war schlicht und einfach überstrichen inkl. Unsere Kleidung voller farbspritzer. Nach der Beschwerde distanzierten sich Kellner und sämtliches Personal des Hotels von uns. Keiner grüßte mehr, die Putzfrauen schlossen Balkontüren nach dem putzen nicht mehr ab (Zimmer im Erdgeschoss!!!) und an den letzten Abenden wurde uns das licht ausgemacht beim Essen. Die reinste Demütigung obwohl wir stets nett waren und immer Trinkgeld gaben.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Shuttlebus hat sich verweigert uns mitzunehmen, da wir angeblich am falschen strandabschnitt lagen. Und dies vor Ca. 20 anderen Leuten und im unangebrachter Tonlage.Leider wurde uns nicht gesagt welcher der richtige sei. Dann ging's zu Fuß durch die vermüllte "Wüstenlandschaft"


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Waren stets am Strand. Dieser war weitläufig.liegen am hotelstrand immer besetzt. Darum 5 m unwissend weiter gelaufen und dort hingelegt. Dann beim Transfer zurück angeschrien und nicht mitgenommen. WLAN am Strand vorhanden.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Schlecht
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Merle
Alter:26-30
Bewertungen:6