Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die schöne Aussicht ist wegen der stark frequentierten Straße vor dem Hotel nur sehr eingeschränkt zu genießen - das Gleiche gilt deshalb leider auch für die Nachtruhe. Man könnte über das Manko veralteter und nur oberflächlich gereinigter Zimmer hinweg sehen, wenn Freundlichkeit und Service des Personals stimmen würden. Unprofessionalität, teils Überheblichkeit gepaart mit dem Gefühl als zahlender Gast unerwünscht zu sein, runden das Gesamtpaket ab. Fazit: gerne wieder Gardasee, aber nicht mehr im Hotel Drago!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uli & Eva |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Gaeste, Es tut mir wirklich leid, dass Sie mit der Unterbringung und dem Service unseres Hotel nicht zufrieden waren. Leider kann ich auch nicht wissen, welches Zimmer Sie gehabt haben. Das Hotel liegt direkt auf der Gardesana Strasse, das steht in allen unseren Brochure deutlich geschrieben. Fuer Service darf ich leider nicht sagen, da wir - wie Sie selbst auch lesen koennen - nie Probleme gehabt haben. Sie koennten vor Ort bei uns beschwerden, hatten wir doch probiert um "ihre" Probleme zu loesen. Mit freundlichen Gruessen. Die Direktion
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