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Magda (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 3-5 Tage • Strand
Leider kein guter Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wirklich schönes Hotel, aber war Überbucht und wir würden sehr schlecht und unhöflich behandelt. Hotel wollte uns dann in ein deutlich schlechter Hotel reinbuchen und behauptete das unsere Veranstalter dies wollte. Was natürlich nicht stimmte. Sehr schade Hotel Drago nieeeeee wieder!


Zimmer
  • Eher gut
  • Schönes Zimmer


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr unhöflich und. Überhaupt nicht. Kundenfreundlich


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Direkt an der Hauptstraße, mit Kindern wirklich sehr sehr gefährlich!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Magda
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau M, Das Hotel war ausgebucht. Sie haben unser Hotel ueber Veranstalter gebucht und ich habe Ihnen sofort gesagt, dass wir leider die Buchung nicht erhalten hatten und dass das Hotel total ausgebucht war und ich fuer Sie das Zimmer nicht hatte. Ich habe fuer Sie ein Zimmer im Nachbarhotel gefunden. Bitte, schreiben oder rufen Sie Ihren Veranstalter an. Sie werden Ihnen bestaetigen, dass wir wirklich fuer Sie keine Reservierung gehabt hatten. Auf jedem Fall Sie sollten sich bei uns entschuldigen. Sie waren mit uns und mit dem Nachbarhotel wirklich sehr, sehr unfreundlich