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Daniela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 3-5 Tage • Strand
Eher nein!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Positiv sind an diesem Hotel folgende Punkte: Das Hotel liegt in direkter Uferlage zum Gardasee. Zum Kieselstrand muss man nur einmal über die Via Gardesana. Das Frühstücksbüffet war reichhaltig, Abendessen hatten wir nicht gebucht. Das Hotel verfügt sowohl über eine Garage als auch über hoteleigene Parkplätze. Negativ zu vermerken sind: Das die Matratzen in unserem Zimmer alt und durchgelegen waren. Wir ein Zimmer mit Seeblick hatten, durch die schlechte Isolierung und alten Fenster jedoch die ganze Nacht den Verkehr auf der Via Gardesana gehört haben. Wir beim Buchen nicht wussten, dass man in diesem Hotel die Klimaanlage EXTRA buchen muss und dann erst einmal 8 € pro Tag für ein klimatisiertes Zimmer bezahlen mussten. Das war bei unserer Italienreise in keinem der 3 anderen Hotels der Fall!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daniela, Es tut mir leid lesen zu muessen, dass unser Hotel so schlecht war, dass Sie nur bessere Unterbringung bei Ihrer Italien Reise gefunden haben. Es tut mir leid auch lesen zu muessen, dass Sie alte Matratzen gehabt haben. Wie kann es sein? Wir haben im Winter in allen Zimmer neuen Matrtzen gelegt. Die Klimaanlage ist bei dieser Zimmer-Kategorie nicht inklusive. Unser Angebot sieht 3 verschienen Zimmer-Kategorie vor: ohne Balkon, mit Balkon und Seeblick und mit Balkon und ganzem oder teilweisem Seeblick im Haupthaus mit Klimaanlage. Es tut mir leid, und jetzt kann ich auch nichts aendern. Die Direktion