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Peter(56-60)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2010
Verifizierter Aufenthalt
Angenehme Auszeit
4,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider war die eigentlich gebuchte Suite durch ein nicht aufklärbares "Versehen" des Managements nicht verfügbar. Das hat am Anreisetag für deutliche Frustration gesorgt. Ohne eigene Initiative wäre dieses "Versehen" außerdem stillschweigend übergangen worden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter, vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthaltes in der Rhön. Es tut mir aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns mit Unannehmlichkeiten verbunden war. Bitte geben Sie mir die Chance herauszufinden, woran es lag und unsere Defizite aufzuzeigen. Sehr würde ich mich freuen, wenn Sie mich nochmal auf kurzem Wege kontaktieren könnten. Leider ist Ihrem Profil auf HolidayCheck keine Telefonnummer oder Emailadresse beigefügt, sonst würde ich mein Glück bei Ihnen gleich direkt probieren. Hoffentlich dürfen wir Sie bald mal wieder bei uns willkommen heißen, damit wir Ihnen beweisen können, dass wir auch anders können....beide Daumen sind ganz feste gedrückt. DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU Ihre Julia v. Deines | Gastgeberin

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