Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sehr gut gelegenes Hotel für eine Städtetrip, die Bahn ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar und nach einer Station ist man schon am Kölner Dom. Das Frühstück ist exzellent, es bleiben keine Wünsche offen! Die Zimmer sind eher klein und unseres war leider auch schmuddelig (Dreck an den Wänden, Bleistiftkritzeleien an der Badewannenverkleidung). Die Bar ist NICHT zu empfehlen, wir hatten mehrere tote Fliegen in unseren Cocktails, das war sehr ekelig!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gaby |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 8 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik, sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern. Wir versichern Ihnen, daß es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, daß Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mußten. Bezugnehmend auf unsere Zimmer, freut es mich sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass bereits fünf von sechs Etagen vollständig renoviert sind. Bitte fragen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt nach einem renovierten Zimmer. Wir bedauern Ihr negatives Erlebnis in Bezug auf die Cocktails sehr. Ich kann Ihnen versichern, dass dies nicht mehr vorkommt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, unser Haus erneut kennen zulernen. Gerne möchten wir Sie von unseren Serviceleistungen überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team Dorint An der Messe Köln
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