Hotel Don Giovanni Prague

Gebucht wurde ein "superior" Zimmer, zugeteilt wurde ein Classic Zimmer. Ich war des öfteren schon in diesem Hotel und kenne daher die unterschiedlichen Zimmerkategorien. Nach sofortiger Reklamation an der Rezeption bekam ich dann stillschweigend die von mir gebuchte, entsprechende Zimmerkategorie (die Reservierungsabteilung hätte einen Fehler begangen, von denen ist aber jetzt niemand anwesend um nachfragen zu können). Nun entsprach zwar die Kategorie, allerdings war das Zimmer abgewohnt, Ausblick aus Fenster gab es so gut wie keinen (befand sich über dem Restaurant). Daher Vorhang zu und Licht an. Am 25.12.2015 war es an der Bar nicht mehr möglich um 22.20 Uhr eine Kleinigkeit zu essen zu bestellen. Die Küche sei bereits geschlossen, hieß es. Stattdessen wurden zu diesem Zeitpunkt noch gut gefüllte Teller mit warmen Speisen von der Küche, vorbei an der Bar Richtung Büro der Rezeption vorbeigetragen. Beim Frühstück im sehr engen Restaurant im Erdgeschoß muss man sich "registrieren" lassen und sich dafür rechtfertigen wenn man nun frühstücken gehen will .....wenn da nur wer beim Eingang stünde und die Strichliste der Gäste "verwaltet". Im Anschluss wird man darauf hingewiesen, dass man einen Stock höher gehört - habe ich beim check - in etwas überhört oder wurden über nachts die Regeln geändert? Diesmal war es wirklich mühsam. Beim check-out wurde ich um meine Kreditkarte gebeten um das Zimmer zu begleichen. Ich hab freundlich darauf hingewiesen, dass mein Zimmer mittels Sofortüberweisung bereits Anfang Dezember bezahlt wurde. Minibar wurde nicht benutzt, auch nicht die 1l Wasserflasche um stolze 6,-- EUR am Zimmer. Daraufhin habe ich mich umgedreht und bin gegangen. Plötzlich dürfte hier in der Organisation absolut nichts mehr stimmen, früher war es nur "chaotisch" und lustig - diesmal war es ärgerlich. Qualität beim Frühstück: diese Eierspeise von der Wanne waren wässrig und ungenießbar; die Weckerl, Gebäck war frisch, leider Vieles einfach ohne Geschmack, ich habe mir sagen lassen - schmeckte früher wie im Osten, alles verdünnt und ohne Geschmack - damit es lange hält

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