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Susanna (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Dezember 2010 • 2 Wochen • Strand
Wann kommt das Ende?
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Lage ist traumhaft, die Hotelanlage eigentlich schön, nicht zu gross. Die klimaanlagen laufen teilweise, Probleme mit den Generatoren. Die Zimmer würden eine Sanierung brauchen, vor allem die Bäder sind in einem schlechten Zustand, die Fugen müssten gemacht werden, WC ersetzt werden, die Armaturen funktionieren nicht mehr. Das Essen wird auf einfachste Art gemacht- mit dem was noch zu Verfügung steht. Es werden anscheinend keine Löhne mehr bezahlt, so dass sich das Personal mit Trinkgeld,über die Runden bringen muss- was für den Gast nicht angenehm ist. Die Getränke gehen aus-alle. Aufstände in der Küche. Die Frage hat sich gestellt, ob die nächsten Gäste überhaupt noch bedient werden können. Es müsste investiert werden. Die Bettwäsche hat Löcher, Die Frottierwäsche ist im Ausnahmezustand, man möchte sich lieber nicht damit abtrocknen. Die Gästestrucktur ist gemischt. Das Personal ist freundlich, braucht aber Geld zum Leben. Das Frühstück konnte am Abreisetag nicht mehr serviert werden. Vom benachbarten Hotel haben wir auf der Heimreise die gleiche Bewertung gehört.Safaris können keine mehr vermittelt werden- wir wurden ins Serena Hotel verwiesen. Das Buffalo-Camp in der Massai Mara ist geschlossen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unbedingt Meersicht buchen, das entschädigt einem. Badezimmer nicht genau hinschauen- müssten total renoviert werden


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • 1 funktionierender Speisesaal, eine Poolbar, die weiteren 2 Restaurants sind nicht in Betrieb. Buffet, jeden Tag, mit einfachen Mittel, Kartoffeln, Reis, Gemüse, manchmal Fleisch oder Fisch. Atmosphäre Kantine. Trinkgelder möglichst immer


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal freundlich. keine zusätzlichen Serviceleistungen. Umgang mit Beschwerden gibt es nicht-es gibt keine Beschwerden


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Tolle Lage direkt am Strand, Mombasa Flughafen 30MIN. Umgebund touristisch - grundsätzlicher Spiessrutenlauf. Prostitution. Ausflugsmöglichkeit Safari buchen im Serena Hotel


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand sehr schön- allerdings nicht ganz einfach ins Wasser zu kommen, mit all den strategisch gut positionierten Händler. Grösszügige Trinkgelder verschaffen einem einen Liegestuhl- eigenes Badetuch. zum abdecken der Matte unbedingt nötig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanna
    Alter:51-55
    Bewertungen:1