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Dani (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2005 • 2 Wochen • Strand
Leider ein Fehlschlag, 4 Sterne-wofür?
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

zunächst soll gesagt sein, sauber war es das hotel, jeden tag neue handtücher, jeden 3 tag neue bettwäsche, doch leider kennt das gesammte personal das wort service nicht, kein bitte danke, kein lächeln, ich hatte stets das gefühl, ich müsse mich für jede bitte meiner all incl. leistung entschuldigen! selbst die hotelboys, welche die koffer hinauf trugen, nach einer halben stunde hatte ich dann entlich meine koffer, verließen nicht das zimmer, weil ich kein trinkgeld geben wollte, erst nach mehrmaligen hinausbeten! und im uübrigen, wo war der sicherheitsdienst als man mich versuchte bein einchecken im hotel zu bestehlen. selbst als ich den dieb festhielt, diesem meine geldbörse aus der hand entnahm, fühlten sich die besagten hotelboys, zwei schritte neben mir stehend, und auch die dame hinter der rezeption, dafür nicht zuständig!? meine diebin konnte ohne beute ruhig das hotel verlassen! HALLO??? All incl. heißt bei diesem hotel leider vollpension mit getränken! die sogenannte snakbar hatte lediglich unlecker belegte scheiben brot mit seltsamer wurst und genau dem käse, der eh immer übrig blieb! die so angepriesenen konditorei habe ich nie gefunden, dafür ein paar leckere kekse mit etwas creme garniert. ok, darüber kann man sich streiten. ist eben alles auslegungssache, ich war für 4 sterne nicht mit der leistung einverstanden! das hotel selber ist komplett mit fliesen ausgelegt! das heißt immer laut! die räumlichkeit für ein familinehotel war nicht gerade ansprechend. weiße wände, kein bild an der wand, in den zimmern praktische unkaputtbare metallmöbel, leider sehr durchgelegene matrazen aber ein save und der ist gold wert!!! und kostenfrei! das essen war größtenteils recht lecker, wenn auch sehr eintönig. immer kartoffeln, nudeln und pommes, dazu pannierte käsekartoffelkreationen, gulaschgerichte und leider wenig obst und meine große hoffnung, die hauseigene konditorei nebst leckere kuchen ect. waren nicht wirklich da. landestypisches obst konnte ich vor dem hotel besser erwerben ,als beim buffet. die gästestrucktur ist weitestgehend durch alle altersstufen vertreten! aber immer mit kind! also echt nichts für reisende ohne kinder. kinder sind dort echt in hülle und fülle und für die war es da selten langweilig! die kinderbetreuung war echt spizenmäßig! jeden tag ne andere atraktion für die knirpse und jede menge spaß, spiel und bastelei!!! riesen lob dem team vor ort!!! die abendliche kinderdisco durften wir nie verpassen! wenn ich jemals wieder nach bulgarien fahre, werde ich mir ein hotel suchen, was nur übernachtung und frühstück anbietet. die nebenkosten, wie essen ect. sind da rechtgering. die leistung des hotels war für den gezahlten preis nicht gerechtfertigt. 4 sterne hätte ich nie vergeben dafür! ein gutes essen für zwei personen mit fleisch und salat und getränke kostet ca. 15 DM=15 leva=7,50 €, das hotel ist was für familien mit kindern ab 3 jahre, da die betreuung sonst ja ins wasser fällt. in der zeit können eltern mal abspannen und relaxen und um die knirpse wird sich echt gut gekümmert. von 9 bis 12 und von 15 bis 18.00. donnerstag ist geschlossen und montags ist kreativtag mit den eltern zusammen!!! die bimmelbahn ist für kids das high ligth und für erwachsene ab 3leva und kinder 2leva erschwinglich und man ist so ca. 50 minuten unterwegs. übrigens der geheimtip für müde kinder die nicht einschlafen wollen. in der bahn schlafen sie bestimmt schön ein, da sie dort schön sanft in den traum gewuppelt werden. ist auch der beste weg sich durch den ort fahren zu lassen!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • zimmer sehr "kalt" eingerichtet und bei 10 tagen regen nicht wirklich einladend. bad war ok, sauber und gut, matratzen leider recht durchgelegen, sehr hellhörige räume!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • restaurant= es gab eines! sauber war es und der erwartete durchfall stellte sich NICHT ein! hygiene war gegeben, personal ausreichend und stets bemüht, die leeren teller ab zu räumen! ein wirkliches "verhältnis" zu den gästen war nicht gegeben, da das personal nicht tischgebunden war.Themenabende= man gab sich mühe und lecker war es wirklich, aber eben wirklich sehr eintönig! übrigens das angepriesene alla card essen ein mal pro woche im restaurant hotel varna, war der volle reinfall. nicht mit menüwahl! kindersitze sind leider nicht immer ausreichend da gewesen es gibt keine festen plätze beim essen, aber es war auch nie schwer einen sauberen leeren tisch zu finden


    Service
  • Eher gut
  • personalfreundlich= unfreundlich kann ich nicht sagen, freundlich jedoich auch nicht, ich würde sagen, je nach lust und laune Hilfsbereitschaft= die reiseleitung vor ort, immer zu den genannten zeiten vor ort und sehr hilfsbereit! personal vor ort, nun ja, die balkontür meiner freundin wurde 8 tage lang repariert, wahrscheinlich bis zum heutigen tage! Fremdsprachen= personal , je nach dem an wen man geriet, kinderclubpersonal=super super super!!! Zimmerreinigung= manchmal erst gegen 16 uhr, aber immer sauber! Arzt= nun ja, er war da, aber ehrlich, ich hatte den eindruck das er eher der veterinär medizin angehört! ABER: der patientin hat er sehr geholfen, sprachliche verständigung war gegeben(englich) und versorgung war gesichert!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • das hotel liegt genau hinter dem hotel dolphin marina. meerblick heißt also, blick über das hotel dolphin marina und im horizont das meer erblicken. leider hatte ich das glück, mein zimmer in einer so blöden lage zu haben, dass ich den ganzen tag die lüftungsanlage diese hotels vor mir hatte. nach 3 tage jedoch konnte ich das zimmer wechseln und ohne dieses geräusch urlaub machen. von zeit zu zeit, meist freitags uns samstags fliegen die urlaubsflieger über das hotel. leider kann ich nicht sagen ob das generell immer so ist. vielleicht war das auch so, weil wir recht schlechtes wetter hatten(10 tage regen!) und der anflug anders nicht möglich war. im prospekt stand davon jedoch nichts drin. die nächste badebucht ist drei minuten über eine recht lange steile steintreppe zu erreichen. für familie und kind ok, für behinderte nicht wirklich. bei sonnenschein gleicht es aber einer sardinenbüchse, so dass der pool dann doch die bessere wahl ist! ah ja, der pool, der hoteleigene... war sauber, für mich zu kühl, aber die kinder hatten ihren spaß. jederzeit ist ein bademeister zu aufsicht da. sogar ein angestellter, der sonnenschirme und liegen nach wunsch austeilt und an die gewünschte örtlichkeit bringt. neben diesem pool kann auch der beheitzte pool des hotel varna genutzt werden. die liegewiese ist dort eh besser. liegen kosten dort ebenfalls nichts, nur eben die auflagen! aber nie wirklich wertvolles zum pool mitnehmen. die "gelegenheit" lauert überall. LEIDER! ah ja, der spielplatz für die kids am kinderclub ist klein aber ausreichend! die einkaufsstrasse ist in 2 minuten erreicht und ausreichend. kleidung, taschen, schuhe, bank(bitte nur diese nutzen!!!), bars, restaurants! letztere sind echt preiswerte alternativen zum hotelessen und sehr sehr lecker!!! disco und ähnliche zappelschuppen habe ich nicht gesehen, was aber nicht unbedingt heißt es gibt dort keine. ich war nicht auf der suche danach! ein taxi nach varna-stadt kostet so ca. 16 leva=16 DM=8€ Ausflüge habe ich nicht mitgemacht, darüber also kein komentar.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    liegestühle und schirme waren ausreichend da, animation am tage selten, abendshow war glaube ich ganz gut, sie fing erst drei tage vor unserer abreise aus unerfindlichen gründen an, aber es war nett gemacht. disco für kinder super, 20 uhr für ne halbe stunde 3-5 jahrige, das massageangebot dort ist super und preiswert und sehr entspannend, da habe ich gerne trinkgeld gegeben! auch der handtuchverleih war klasse und unkompliziert


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dani
    Alter:31-35
    Bewertungen:1