Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel erscheint äußerlich schön. Das stimmt auch für den POOL und das äußtere Erscheinungsbild, aber die Zimmer stinken permanent nach Clor und sind nicht sauber. Der Strand ist schmutzig und riecht nach Kloake durch das viele Seegraß, welches im Wasser angespült wird und sich meterhoch am Strand türmt. Das ist wohl überall dort so. Nur der Pool ist sehr schön und sauber. Das Essen ist vielfältig auch sehr gut für Vegetarier, für jeden etwas. Es hat auch geschmeckt. Die Getränke sind ok. Der Kaffee eine Katastrophe und Tee schmeckt auch nicht. Die Animation ist gut und motiviert. Wir kommen auf jeden Fall nicht mehr nach Djerba. Das Hotel war höchstens 3 Sterne und der Strand sehr ekelhaft bzw. das Wasser. Das erste mal im Leben sah ich einen Bagger am Strand der die letzten zwei Tage meines Urlaubs das Seegraß auf den Nachbarstrand schaufelte. Es gibt bestimmt nettere Orte als dieser. Die nähere Umgebung bietet nichts. Es ist sehr ruhig.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2007 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yasmin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Yasmin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach. Wir freuen uns, dass Ihnen das Äußere des Hotels, der Pool sowie die Vielfalt und Qualität unseres Essens gefallen haben. Es ist uns jedoch sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie in Ihrem Zimmer und am Strand erlebt haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Geruchs und der Sauberkeit nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend mit unserem Reinigungsteam besprechen, um die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen. Das Thema mit dem Seegraß am Strand ist uns bewusst, und wir arbeiten daran, die Situation zu verbessern. Wir wissen, dass ein schöner Strand entscheidend für einen gelungenen Urlaub ist, und wir bedauern, dass dies Ihre Erfahrung beeinträchtigt hat. Bezüglich der Getränke und des Kaffeeangebots werden wir ebenfalls Rücksprache mit unseren Lieferanten halten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste die bestmöglichen Getränke erhalten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, die von Ihnen angesprochenen Punkte zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach
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