Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Im großen und ganzen zum aushalten muss man aber nicht nochmals haben. Baustelle mitten am Pool, Kellner teilw. sehr unfreundlich und überheblich. Reception teilw. sehr ignorant. Strand schmutzig statt aufzuräumen wurde von den dort zuständigen herumgelungert und dumme Sprüche abgelassen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2008 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 24 |
Sehr geehrte Simone & Ralf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel Djerba Holiday Beach zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie mit einigen Aspekten unzufrieden waren, insbesondere mit der Baustelle am Pool und dem Service unseres Personals. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Service verbessern. Die Sauberkeit am Strand ist uns ebenfalls wichtig, und wir werden unser Team anweisen, um sicherzustellen, dass dieser Bereich jederzeit in einem einladenden Zustand ist. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir aus unseren Fehlern lernen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach
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