Hotel Djerba Holiday Beach

Liebe Heike, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel in der allgemeinen Darstellung gut gefallen hat und wir Sie mit einer Bewertung von 5 von 6 Punkten zufriedenstellen konnten. Es tut uns leid zu hören, dass die Deutschkenntnisse an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden sicherstellen, dass unser Team darin geschult wird, um die Kommunikation mit unseren deutschsprachigen Gästen zu verbessern. Wir bedauern auch, dass die Zimmerreinigung nicht Ihrem Standard entsprach, und werden Ihre Anmerkungen dazu an unser Reinigungsteam weiterleiten. Ihr Feedback ist uns wichtig, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu halten und zu verbessern. Bezüglich der Freizeitmöglichkeiten werden wir Ihre Anmerkungen zur Sport- und Abendgestaltung berücksichtigen, um zukünftigen Gästen eine abwechslungsreichere Erfahrung zu bieten. Es freut uns, dass Sie die Ausstattung und die Größe der Zimmer sowie die Badezimmer positiv hervorgehoben haben. Wir setzen alles daran, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zum Essen, wir werden unser Küchen-Team informieren, um die Vielfalt und Kreativität der Speisen zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen in allen Bereichen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach