Aus der Schweiz- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Architektur der Anlage ist gut gelungen, die Zimmer ausreichend gross und der Strand durch einen kleinen Fussweg schnell zu erreichen. Leider liess jedoch vor allem die Freundlichkeit der Kellner und der Bediensteten an der Reseption zu wünschen übrig und immer wieder konnten wir Scenen mit aufgebrachten Hotelgästen beobachten, welche sich über die Bedienung beschwerten. Fairerweise zu erwähnen ist, dass es auch ein zwei freundliche Kellner gab und der Chef des kleinen arabischen Café war ein highlight, da sehr aufgestellt und witzig. Auch das junge Animations-Team machte einen erfrischenden, offenen Eindruck. Im grossen Ganzen fühlten wir uns in diesem Hotel jedoch bloss beachtet, nicht aber willkommen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2008 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Remo |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Remo, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen während Ihres Aufenthalts im Hotel Djerba Holiday Beach. Es freut uns, dass Ihnen die Architektur der Anlage und die Größe der Zimmer gefallen haben und dass der Strand für Sie schnell erreichbar war. Wir bedauern jedoch sehr, dass die Freundlichkeit unseres Personals, insbesondere der Kellner und an der Rezeption, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass es auch positive Erfahrungen gab, vor allem mit unserem arabischen Café und dem Animations-Team. Wir streben danach, dass sich jeder Gast in unserem Hotel willkommen fühlt, und bedauern, dass wir in Ihrem Fall nicht erfolgreich waren. Ihre Rückmeldung hilft uns, an unserer Gastfreundschaft zu arbeiten. Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmere Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach
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