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Anja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Eigentlich Schade
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist okay aber das Publikum geht garnicht Hotelgäste die nicht benehmen können einfach nur schlimm.........


Zimmer
  • Eher gut
  • Sie waren sauber wenn nicht genau hin guckt


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war okay Highlight gab es keine


    Service
  • Gut
  • Das Personal war bemüht aber sie alleine gegen der Übermacht der Russen fast nicht möglich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage war okay nicht so weit vom Flughafen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war nur in Russischer Sprache leider würde sehr selten Deutsch oder Französisch Gesprochen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen in unserem Hotel Djerba Holiday Beach zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Es tut uns leid zu hören, dass der Umgang mit anderen Gästen während Ihres Aufenthalts unangenehm war. Wir sind stets bestrebt, eine angenehme Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen, und Ihre Rückmeldung ist wichtig, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir freuen uns, dass Sie das Personal als bemüht empfunden haben, und wir werden weiterhin daran arbeiten, den Service zu verbessern und die Kommunikation in verschiedenen Sprachen zu fördern, insbesondere für unsere deutschen und französischen Gäste. Auch wenn die Lage des Hotels für Sie in Ordnung war, bedauern wir, dass das Essen und die Animation nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Speisen und der Unterhaltung sind wertvoll für uns und werden in unsere Zukunftsplanung einfließen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Möglichkeit geben, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach