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Kerstin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Angenehmes Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Strand war ein Traum. Sauberkeit in der ganzen Anlage sowie auch in den Zimmern. Freundliches, aufmerksames Personal. Getränke Auswahl könnte größer sein. Essens Vielfalt war ein guter Ausgleich Es müsste dringend einiges erneuert bzw repetiert werden Strand liegen 95% Defekt ohne zahlungspflichtige Auflage sehr unbequem und verletzungs Gefahr. All inklusive Leistung am Strand könnte man auch verbessern, gab nur Wasser.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kerstin, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Strand als traumhaft empfunden haben und die Sauberkeit sowohl in der Anlage als auch in den Zimmern zu schätzen wussten. Auch Ihre lobenden Worte über unser freundliches und aufmerksames Personal wissen wir sehr zu schätzen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Getränkeauswahl und der Strandliegen ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Ihre Hinweise zur All-Inclusive-Leistung am Strand sind ebenfalls wertvoll für uns. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Haus wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach