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Heike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Strand
Ganz Bestimmt nie wieder !!!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Unser 4 tägiger Aufenthalt war eine Katastrophe. Schon beim Check in müssten wir eine Stunde auf unser Zimmer Suite 41-45 qm warten. Dann bekamen wir nicht unser gebuchtes Zimmer, sondern eine Kategorie niedriger. Das versprochenes Zimmer unserer Kategorie was uns für den nächsten Tag versprochen wurde, wurde auch nicht eingehalten. Das bezogene Zimmer war so grausam, so dass wir letztendlich mit einem Standardzimmer vorlieb nehmen mussten. Die Teppiche sind barfuß nicht zu betreten! Der Ausblick von einem Minibalkon in den Innenhof des Hotels, gleicht den Ausblick in Asylbewerberheimen. Die ersten beiden Tage haben wir ausschließlich mit Warten in der Lobby und umziehen von einem zum nächsten Zimmer verbracht. Vorsicht in diesem Hotel werden offensichtlich gern Deutsche abgezockt. Ein Beispiel: Von Donnerstag bis Montag kostet das abstellen des Fahrzeugs (Tiefgarage) in den Infounterlagen auf den Zimmern 30 ZL, an der Rezeption wollten sie von uns schon 40 ZL und beim Bezahlen wollte die Dame an der Rezeption 240 ZL.?!?! Das Buffet hat gut geschmeckt, leider war die Auswahl der Speisen sehr gering. Eine Sorte Fisch, eine Sorte Fleisch, Kartoffeln ,eine Suppe, eine Sorte warmes Gemüse, etwas Aufschnitt, kaltes Gemüse und etwas Obst. Achtung TUI Urlauber müssen, auch bei Vollpension, alle Getränke außer Tee und Kaffee bezahlen. Der Strand ist sehr schön, leider fehlten hier auch Ausflugsmöglichkeiten und schöne regionale Restaurants. Die Freundlichkeit des Personal an der Rezeption und im Restaurant ist sehr ausbaufähig. Liebe Rentner bitte passt dort auf euch auf und kontrolliert die Rechnungen! Die deutsche Seite der Ostsee hat sehr viel mehr zu bieten und ist auch nicht viel teurer.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:36-40
    Bewertungen:1