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Marc (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 3 Wochen • Strand
Unmögliche Ankunft und Rezeptionsleitung!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach Ankunft im Hotel mussten wir feststellen das wir garnicht im Hotelsystem eingebucht waren, bis heute wissen wir nicht wer den Fehler gemacht hat. Wir saßen drei Tage auf gepackten Koffern. Die Rezeptionsleitung war unter aller Kanone. Sie haben uns nicht wirklich geholfen. Meine Freundin arbeitet im Reisegewerbe und dann sowas im Hotel. Nach zwei Stunden, haben wir ein Zimmer für eine Nacht bekommen , nächsten Tag sollten wir wieder das Zimmer räumen und in ein anderes Hotel gehen, haben wieder unsere Koffer gepackt und haben gewartet bis wir abgeholt werden, nach späteren drei Stunden haben wir dann wieder eine Info bekommen das wir nun doch dableiben dürfen. Es kam keine Entschuldigung vom Hotel. Der Chef der Rezeption ist mir dann auch noch dumm gekommen...vorallem mit einer Äußerung zu meiner Freundin! Was ich hier nicht schreiben möchte! Wir können das Hotel weiterempfehlen, durch eine gute Küche und einer guten Lage. Da das Gelände, ein altes Militärgrundstück ist, was an das Hotel wohl verpachtet ist, kann es sein das immermal die Armee dort Übungseinsätze trainiert. Im Pool sind immermal scharfe Kanten wo man sich schneidet. ich habe mich zweimal geschnitten am Fuss.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im März 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:26-30
    Bewertungen:3