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Susanne Kostrzewski(61-65)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel mit leider fehlenden Service-Angebo
5 / 6

Zimmer nach "hinten" zur Straße raus sind extrem laut - Tag und Nacht! Die Straßenkehrer und Müllwagen kommen bereits mit lautem Getöse um 6.00 Uhr - geht gar nicht! Fenster muß geöffnet bleiben, da keine Lüftung oder Klimaanlage vorhanden! Leider kein Restaurant mehr vorhanden, kein Wellness-Bereich, keine Bar! Frühstücksplätze müssen hart erkämpft werden nach mühseligen Diskussionen mit dem Personal!


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Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht geworden sind und nehmen es als Motivation besser zu werden. Wir haben 136 Sitzplätze zum Frühstück, bei 120 Betten reichen diese immer aus. Eine Bar, wurde gerade dieses Jahr im Juli eröffnet, direkt am Wasser mit Terrasse. Dass wir das Restaurant nicht betreiben können, liegt leider daran, dass wir keine Mitarbeiter finden, welche abends und am Wochenende arbeiten möchten. Für die Einsatzzeiten von Fremdfirmen , haben wir leider keinen Einfluss. Hochachtungsvoll Geschäftsführung

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