Hotel Der Waldhof

Hallo Ruedi, ich bin für jede konstruktive Kritik empfänglich und auch dankbar, weil man sich damit nur verbessern kann. Aber hier liegt die Sache etwas anders. Sie hatten ein Zimmer, komplett neu eingerichtet, aber mit dem Balkon - natürlich hat es einen Balkon, nicht wie Sie schreiben "ohne Balkon" - Richtung Parkplatz. So weit, so gut. Dem einen Gast ist die Aussicht wichtig, dem anderen nicht. Nachdem Sie sich an der Reception beschwert hatten und in den Park gegangen waren, bin ich Sie suchen gegangen um Ihnen ein anderes Zimmer anzubieten. Das Haus war zwar voll belegt, aber wir hätten mit einer anderen Anreise schnell noch ein Zimmer tauschen können. Das haben Sie sich dann angesehn, wollten dort bleiben, aber Ihrer Frau gefiehl das andere Zimmer besser, also sind Sie von sich aus in dem ursprünglichen Zimmer geblieben. Auch ein nochmal anderes Zimmer, in das Sie nach zwei Tagen hätten wechseln können, gefiel Ihnen nicht. Also: was soll ich da noch sagen? Wenn nichts passt, dann wird's irgendwann schwierig. Ich schätze es auch nicht, wenn ein Gast grundlos eine Mitarbeiterin anpfeift. Und wenn ich Ihnen bis in den Park nachlaufe, um Ihnen ein anderes Zimmer anzubieten, dann beschreiben Sie mich bitte nicht als unpersönlich. In diesem Sinne: alles Gute für Sie und liebe Grüße in die Schweiz. Dorothea Mahlknecht