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Sabine (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Die 4 Sterne sind hier leider nicht gerechtfertigt
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben spontan gebucht und freute uns auf einen tollen Urlaub in einem Hotel mit 4****s. Jedoch war dieser Urlaub nicht sehr erfreulich. Wir hatten ein Zimmer im Neubau, war sehr gut, groß, sauber und großes tolles Bad. Die Auskunft über geöffnete Geschäfte in Meran war schlecht, obwohl Meran 10min entfernt liegt. Das Essen am Abend war gut, aber sehr ausgefallen. Frühstücksbuffet kann man überhaupt nicht mit anderen 4****s Häusern vergleichen. Keine frischen Eierspeisen, um 8 Uhr noch nicht mal das ganze Buffet fertig, obwohl Frühstück ab 07.30, Buffet, sehr verteilt und eher klein. Hallenbad sehr kalt und alt, Fenster im Hallenbad sehr schmutzig, ein Wasserschlauch wurde vom Hydranten in beide Schwimmbäder (Frei- und Hallenbad) gelegt (mitten durch die Liegewiese, so dass jeder es sehen konnte und drüber steigen musste) und ist während unserem Aufenthalt liegen geblieben (diente wahrscheinlich zum Befüllen der Pools), der Rasen hätte dringen gemäht werden müssen, die Liegen und Schirme wurden nicht sauber hingestellt und geordnet. Der Chef wurde von uns als Hausmeister verwechselt, da sein Auftreten nicht gerade zu einem Hotelchef passte. Wir empfehlen dieses Hotel nicht weiter und sind auch der Meinung dass hier die 4****s nicht korrekt sind, da es soviele Mängel gibt und dieses Hotel überhaupt nicht gepflegt wird, auch steckt hier keine Liebe drin.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1