Alle Bewertungen anzeigenVor 7 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2018
Vera(56-60)
1 Bewertungenkeine Empfehlung
4,5 / 6
- Zustand des HotelsGut
Das Zimmer, insofern man dieses so bezeichnen konnte hatte ein Fenster von ca. 1,00 x 1,00 Meter mit Blick auf das Dach eines Anbau´s. Bis zu 10 maligen Versuch konnte das Wasser für die Dusche erst aktiviert werden, dannach kam erst einmal für ca. 10 minuten kaltes Wasser. Die Reinigung war mangelhaft, Flecke auf dem Teppichboden. Die Griffe der Nachtkonsolen waren lose.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Frau Vera, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir entschuldigen uns für die mangelhafte Reinigung und das Problem mit dem Wasser. Wir sind sehr bemüht um unsere Gäste und werden uns sehr bemühen die von Ihnen erwähnten Kriterien zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Zell am See Das Hotel Schütthof Team
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