Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Damen an der Reception waren sehr kompetent und freundlich, wobei das Personal beim Frühstück eher gereizt war. Ich sollte beim Frühstück in einen anderen Raum gehen, obwohl dort nur noch ein 6er Tisch frei war und ich um 10.00 Uhr schon da war (das Frühstück ging an diesem Tag bis 12.00 Uhr). Die Kellnerin meinte zu mir: "Sie können sich ja irgendwo mit dazu setzen, hier muß ich für heute Abend eindecken!" Ich bat sie freundlich aber bestimmt jetzt sofort ein Gedeck für mich zu holen, was sie dann auch tat. Die Sauberkeit im Bad war nicht so toll. In der Dusche befanden sich noch Haare vom Vorgänger und der Duschschlauch war defekt. Für diesen gesamten Service und die "Sauberkeit", war das Zimmer einfach zu teuer. freundlichst Ines B.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ines |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau B., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Die Meinung unserer Gäste ist für unerlässlich, um unsere Dienstleistung ständig verbessern zu können. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt durch erheblichen Mangel an Service im Frühstücksrestaurant sowie Unsauberkeit auf Ihrem Zimmer in schlechter Erinnerung behalten werden. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir haben die angesprochenen Punkte mit unserem Personal besprochen und wir versichern Ihnen, dass wir in Zukunft weiter an Service und Qualität arbeiten werden. BESTe Grüße Ihr BEST WESTERN Hotel Der Lindenhof in Gotha
