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Anja (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Goslar super, Hotel lässt zu wünschen übrig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren im Hotel Achtermann, da wir hier als Familie Hochzeitsfeierlichkeiten hatten. Das Event war sehr gut ausgerichtet und der Service auch sehr gut. Insgesamt erinnert mich das Hotel doch eher an 60iger Jahre Kaffeefahrten. Alles sehr hellhörig, nicht sehr sauber und irgendwie altmodisch und abgewohnt. Das Bad mit Dusche ist selbst für mich mit Normalgewicht und -Größe viel zu klein. In der Dusche konnte ich mich nicht mal drehen.personal ist freundlich aber wenig effektiv. Kleine Dinge, um die gebeten wurde, wurden entweder gar nicht oder nur unzureichend ausgeführt. Bügeleisen gibt es auf den Zimmern übrigens auch. Genauso wenig ist eine Klimaanlage Bestandteil des Hotel, was im Hochsommer bei 35 Grad nur schwer erträglich war. Internet kostet freche 14€ am Tag. Fazit: Preis und Leistung stimmen hier nicht. Ich würde hier nicht nochmal ein Zimmer buchen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Schade, sehr geehrte Anja, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht gefallen hat. Wir haben in unserem Haus verschiedene Zimmerkategorien und auch unterschiedliche Einrichtungsstile. Auf Nachfrage hätten wir Ihnen sicher eine Alternative anbieten können, denn natürlich lässt sich bekannterweise über Geschmack nicht streiten. Da wir sehr viel Wert auf beste und individuelle Gästebetreuung legen, ist es selbstverständlich nicht in Ordnung, wenn Sie sich nicht gut betreut fühlten und wir entschuldigen uns dafür. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und hoffen, dass Ihnen trotz allem wenigstens die Hochzeitsfeierlichkeiten in guter Erinnerung bleiben. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Team vom Hotel DER ACHTERMANN.