Hotel Delphin Palace

Unser 3. Urlaub in Folge in diesem Hotel. Vor Abflug waren wir noch sicher, dass das Palace unser "Stammhotel" werden sollte; die Urlaube 05/16 und 11/16 waren schon für das Palace geplant. Um so größer war nach Ankunft die Enttäuschung: Kein Vergleich zu den vorherigen Urlauben im Mai 15 und November 14!! => Die Klimaanlage war trotz mind. 25° im Schatten ausgeschaltet. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick über dem Speisesaal. Den ganzen Tag schien die Sonne auf das Zimmer, dementsprechend aufgeheizt war der Raum. Durch die nächtliche Lärmbelästigung aus dem Speisesaal bis 01.30 Uhr konnte auch die Balkontür nicht offengelassen werden. Trotz mehrfacher und wiederholter Beschwerden/Bitten/Reklamationen an der Rezeption/bei der Gästebetreuung war von 16 Nächten nur 4mal die Klima von 20.00 Uhr bis 24.00 Uhr angeschaltet. => Das Essen entsprach bei weitem nicht dem aus den vorangegangenen Urlauben. Es war zwar mengenmäßig genug da um satt zu werden. Die Qualität entsprach aber höchstens einem 4-Sterne-Hotel. => Die Motivation gerade bei einigen Mitarbeitern aus der Lobby-Bar und an der Rezeption hatte deutlich nachgelassen. Das Personal im Speisesaal war bereits deutlich reduziert; die Mitarbeiter waren trotzdem gewohnt freundlich und aufmerksam. => In der Hotelanlage wimmelt es von Katzen. An sich nichts schlimmes (die Katzen waren auch in den anderen Urlauben da, allerdings nicht in solchen Mengen). Wenn aber beim Essen im Pool-Restaurant die Katzen auf die Tische springen, sind für mich Grenzen überschritten. Im Hallenbad haben Katzen eigentlich auch nichts zu suchen (lagen abends regelmäßig auf den Liegen). Wir waren bereits 38mal in der Türkei und finden es schade, dass ein Hotel in nur sechs Monaten die Qualität und den Service so runterfährt, zumal das Palace während unseres Urlaubs ausgebucht war und es deshalb auch keinen Grund gab, die Essensauswahl und -Qualität so zu reduzieren. Wir werden uns neu orientieren und nach 9mal Delphin vielleicht ein anderes passendes Hotel für unsere weiteren Urlaube finden. Das Palace jedenfalls war diesen Urlaub das bezahlte Geld nicht wert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand