- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Liebe leute wenn ihr euch verarschen lassen wollt dan geht ins delphin palace! Wir sind Gestern von unserer reise zurück und sind sehr sehr entäuscht! Wir haben mehr als 5000.- bezahlt und wurden sehr respektlos behandelt! Wir haben ein zimmer mit internet und meerblick gewünscht, jedoch haben wir ein zimmer mit Seitlichemblick und kaputes wlan bekommen. Als wir reklamiert haben das 1 mal hat sich keiner dafür interessiert. Das 2 mal lags an unseren geräten. Beim 3 mal war ich hartnäckig und wollte das endlich jemand kommt und das internet repariert als endlich jemand kamm teilte er uns mit es geht nicht und fertig. Wir haben keine alternativ lösung bekommen kein angebot vom hotel wie wir dieses problem lösen nix. Bis ich wütend an die Rezeption gegangen bin und mich beschwehrt habe das ich ein neues zimmer möchte. Zuerst hats geheissen es gibt keine freien zimmer mehr pffff wers glaubt aber ja... Dann auf einmal gibt die dame an der rezeption mir einen schlüssel für ein zimmer das eine aussicht vom balkon direkt auf die wareneinfahrt vom hotel neben an zeigt. Wieder war ich Reklamieren und bekamm ein zimmer im 8 stock halbwegs gute aussicht aber guten internet empfang. Da habe ich schon einen ganzen tag verloren. Das hat die Dame an der Rezeption alles nichts gejuckt!!! Egal das schlimmste ist immernoch das man an jeder ecke verarscht wird! Geht jaaaaa nicht shoppen in der nähe alllllles Betrüger!!!! Verkaufen gefällschte Ware für abnormale Preise! Im Hotel gibt es einen PhotoLaden VON DEM FINGER WEG!!!!!!!! Wir wurden von dieser Photographin angesprochen ein Photoshooting zu machen. Grosses Album mit 25 Fotos 1Poster und CD mit allen Bildern 150€ wir dachten o cool eine schöne Erinnerung. Nix Schön es wurde zum Alptraum! 2 abende haben wir geopfert für dieses shooting am 3 Abend als wir diese Fotos abholen wollten sagt er uns den Preis 550€ ausgeflippt bin ich, ich lass mich doch nicht von dennen verarschen!!! Am nächsten Tag bin ich zu den Guest Relations reklamieren eine junge dame die konnte Schweizerdeutsch sie war die einzige die sich interessiert hat jedoch konnte sie auch nix tun den der der was unternehmen konnte dem war es egal. Sie hatten den Photografen ins hotel gehollt das wir das zusammen klären dem war es jedoch egal er behauptete das gegenteil ich hätte in nicht verstanden etc. Egal wenn er seine Preise hat verstehe ich er sollte die aber Fix zeigen und nicht noch zu mir sagen OK NUR WEIL IHR SERBEN SEID MACHEN WIR ES FÜR 350€ WÄRT IHR DEUTSCHE ODER RUSSSEN WÜRDE ICH DEN PREIS NICHT NACHLASSEN!!! Unglaublich. Dann bin ich nochmals zum Guest Relations ins Hotel und wollte das die etwas unternehmen von mir aus die differenz zahlen ich bin bereit das zu zahlen was mir gesagt wurde ich meine hier in der achweiz gibt es etwas das nennt sich mündlichervertrag! Und ihr lasst ja solche Betrüger ins Hotel Ich habe um eine schnelle antwort gewünscht!! Bis Heute nix Danke liebes Hotel!!! Sehr weiter zu empfehlen jaaaaaa hahaha Etwas will ich aber noch sagen GROSSES DANKE an das Küchen, Service, Gepäck und Zimmer Personal das essen war wundervoll. Unsere zimmer immer sauber die Minibar immer voll wir wurden herzlich bedient und respektvoll behandelt. Das Bar team war sehr nett immer gute Coctails. Das Personal sehr sehr sehr Kinderfreundlich. Sehr sauberes Hotel. Schade das die Betrügerische umgebung und das Photografen team alles versauen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 1 |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Cuckic |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |