- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wo soll ich nur anfangen? Versuche mich kurz zu halten. Erst mal das Positive:Am Anfang waren wir total angetan, besonders von der Hotelhalle. Die Zimmer sind auch schön und neu. Das Personal an der Rezeption spricht viele Sprachen. Nun das Negative: die Härte war meine Toilettenbürste! Herpes und Ausschlaggefahr. Habe mich nicht getraut diese anzufassen. Von der Bürste war kaum noch was übrig. Nur noch die Hinterlassenschaften der Gäste davor. Generell wurde sehr schlecht sauber gemacht. Den ganzen Badzubehör konnte man unter den Schraub und Wasserflecken nicht erkennen. Auch überall sonst in Hotel waren die WCs immer im katastrophalen Zustand. Habe mich mehrmals beschwert, ohne Erfolg. Erst nach dem ich drohte mit der Toil. Bürste durch die Hotelhalle zu laufen, bekam ich endlich an Tag 8 meines Urlaubs eine etwas neuere Bürste. Das geht nicht bei 5 Sternen, das ist ein 1€ Artikel. Ich bin Flugbegleiterin und war schon in vielen Hotels, aber so etwas habe ich nicht erlebt. Hatte auf meine Beschwerden immer eine Info vom Hotelmanager bekommen, das er über das Problem in Kenntnis gesetzt wurde, doch es passierte nichts!!! Was kann man vom Personal erwarten, wenn der Chef schon kein Interesse an Problemlösungen hat. Als ich die neue Bürste von dem Hausdame und der Rezeptionistin gebracht bekommen habe, erntete ich erstaunliche Blicke. Beide haben nicht verstanden warum ich die Bakterienschleuder als Toil. Bürste für alt und unzumutbar halte. Das Hygienegefühl ist in der Türkei evtl anders. Der Platz am Pool viel zu eng. Liege auf Liege. Service wird am Pool kaum gemacht. Kinderbeckenbereich immer schmutzig und viel zu klein für die vielen Kinder. Kinderclub total runter gekommen, alt, langweilig. An der Bar an der abends die Kinderdisco und Shows veranstaltet werden, steht immer eine riesige eklige Pfütze, die anscheinen aus der Kanalisation hoch kommt. Abend für Abend laufen die kinder mit ihren Füßen da durch, weil die für die meisten zu groß ist um diese zu überspringen. Zimmer: großer Schlitz in der Zimmertür, man hört jede Bewegung auf dem Flur. Habe nur einiges aufgezählt. Nur wieder. Waren mit 10 man da, 4 Generationen und keiner möchte da wieder hin! Vielleicht lieber ein Hotel mit dt Direktion. Das Robinson ein paar km weiter ist grandios. Das buchen wir jetzt auch wieder.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Zimmer voll gestellt mit 4 Schlafmöglichkeiten auf ca 15qm. Zu klein für eine 3 köpfiege Familie , zu wenig Schrankraum für 3 Pers. Max 2 pers und 1 Woche Aufenthalt
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Das italienische a la cart Restaurant ist zu empfehlen. Der Rest wiederholt sich, wenig Abwechslung
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Auf mehrere Beschwerden wurde seitens des Hotelmanagments nicht reagiert obwohl diese die Kenntnisnahme mit Briefchen bestätigt haben
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Strand Super
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool schön groß, der Platz zum liegen viel zu klein. Man hat keinen Platz zwischen den Liegen und die Liegen sind in mind 2 Reihen falls man denn überhaupt ein Platz für sein Handtuch bekommt
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 2 |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lina |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |